客車手續(xù)不全被交警查扣 司機(jī)將乘客“拋棄”路邊

　　大眾網(wǎng)東營12月21日訊 據(jù)黃河口晚刊消息，12月17日，讀者張先生打來熱線電話，講述了他17日當(dāng)天的乘車遭遇，張先生說：“我們乘坐的客車手續(xù)不全被交警查扣，但司機(jī)卻讓我們乘客去跟交警要，要不然不開車，把我們40多人棄路邊不管了�！�

　　◆司機(jī)：

　　不給我證我就不開車

　　張先生對記者談起當(dāng)天的經(jīng)過：“我乘坐一輛客車從廣饒去東城，與我同行的包括老人、兒童在內(nèi)的約40余人，當(dāng)客車行駛至青墾路丁莊紅綠燈北側(cè)時，路遇交警對客車進(jìn)行檢查。交警同志要求駕駛員出示駕駛證和行駛證時，駕駛員謊稱所有證件都上交公司辦理什么東西了，大約過了幾分鐘，在交警的勸說下，駕駛員才拿出自己的駕駛證，卻拿不出行駛證。交警將駕駛員駕駛證副證扣留，讓駕駛員營運(yùn)結(jié)束后帶上行駛證到中隊處理。駕駛員以交警不給證件為由，拒絕繼續(xù)開車，置40余名乘客于不顧，在寒冷的冬天將車輛熄火，并下車在路邊打起了電話。這時，駕駛員的做法已經(jīng)引起十幾名乘客的不滿，并有幾名乘客下車與之理論，駕駛員答復(fù)：你們從交警那里要過證件來，我就開車。交警和駕駛員交涉兩次，讓他先送我們?nèi)�東城，結(jié)果還是不開車�！�

　　◆乘客：

　　想投訴，電話打不通

　　為了盡快將乘客送到目的地，交警攔停了同一趟線路的客車，對車上的乘客進(jìn)行了轉(zhuǎn)運(yùn)。張先生說：“我們雖然又坐上車，但是難以平息心中的氣憤和對前車駕駛員做法的不滿，一時間，客車內(nèi)充滿了指責(zé)和報怨的話語。我抬頭看到在客車內(nèi)張貼著監(jiān)督電話：6447648，于是掏出手機(jī)撥通監(jiān)督電話。電話接通后，我剛說了一句：我要投訴你們公司一輛車……對方就掛斷了電話，再撥過去幾次，不是沒人接聽，就是電話忙音�！�

　　◆監(jiān)督電話：

　　你們不坐就算了

　　隨后，記者撥通了張先生提供的監(jiān)督電話，對方一名男性工作人員接的電話，記者向他轉(zhuǎn)述了事情的經(jīng)過。接電話的工作人員卻說：“這事就怪交警，是交警找茬引起的，責(zé)任不在司機(jī)�！庇浾咛釂枺骸叭绻�交警執(zhí)法不規(guī)范，你們可以投訴交警�，F(xiàn)在是你們公司駕駛員未帶行駛證而被交警扣留證件，這樣就拒絕繼續(xù)駕駛車輛，在這么冷的冬天將包括老人和兒童在內(nèi)的40多名乘客拋棄在公路邊上，你們公司是不是應(yīng)該給個說法？”對方回答：“你們不坐就算了，愛怎么樣就怎么樣吧�！比缓缶蛼鞌嗔穗娫挕�

　　◆律師：

　　可以到主管部門投訴

　　張建斌律師表示，客運(yùn)公司和乘客之間是運(yùn)輸服務(wù)合同關(guān)系。按照合同關(guān)系客運(yùn)公司是一種違約行為，如果造成乘客的經(jīng)濟(jì)損失應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任，這里賠償責(zé)任以實際損失為限。

　　如果沒有造成很大的損失，但乘客感覺非常氣憤，可以選擇向政府主管部門投訴處理。 (本報記者)