山東入境游“留不住客” 除東營外16市均下降

　　山東省入境旅游存在的問題，一是入境游客在山東省主要旅游城市停留時間偏短，"留不住客"的問題依然突出。二是入境游客在山東省部分城市人均消費偏低，購物、娛樂等游客自主消費的項目少是主要原因。

　　開拓入境旅游市場，要突出抓好力量整合和改革創(chuàng)新，探索建立旅游企業(yè)、旅游專家、旅游部門相結(jié)合的產(chǎn)品研發(fā)團隊，認真研究制定不同市場定位、凸顯核心吸引力、適應(yīng)游客需求、投入產(chǎn)出合理的產(chǎn)品。

　　日前召開的全省旅游工作會議和全省旅游局長會議提到，2013年山東省各項旅游指標幾乎均保持了較大增長，唯獨入境游方面相對"不景氣"。

　　記者從會上獲悉，2013年，全省接待入境旅游者4527082人次，同比下降3.66%;入境旅游(外匯)收入273120.08萬美元，同比下降6.58%。接待外國人3273678人次，同比下降4.34%。

　　在山東省入境游排名前15位的主要客源國中，只有法國和印度尼西亞出現(xiàn)了較大增幅，美國、馬來西亞、菲律賓和意大利略有增長或與去年持平，其余9個國家均有不同程度下降，其中，降幅超過兩位數(shù)的有3個國家，其余6個國家降幅在5%至10%之間。韓國和日本是山東省主要客源國，分別占全省外國人市場總量的33%和8.4%，其中，日本入境游客下降幅度最大，達21%。

　　港澳臺市場也均呈現(xiàn)下降趨勢，不過降幅較小。其中接待香港同胞55.3萬人次，同比下降1.86%;接待澳門同胞14.8萬人次，下降3.3%;接待臺灣同胞55.1萬人次，下降1.4%。

　　山東省17個市中，僅東營市入境游實現(xiàn)了增長，增長3.39%，其余16市均為下降。

　　在分析2013年度山東入境游下降的原因時，省旅游局副局長周曉明稱，去年，國際經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷，局部出現(xiàn)政治動蕩，國內(nèi)旅游市場價格增長較快，境外周邊目的地競爭激烈，中國產(chǎn)品價格比較優(yōu)勢持續(xù)減弱，霧霾、禽流感等突發(fā)事件不斷，簽證等配套政策仍不能與市場需求相匹配等因素，都對山東省入境游市場產(chǎn)生影響。個別外國重要客源市場短期內(nèi)難以大幅反彈恢復(fù)，外國人入境市場整體增長幅度可能被持續(xù)拉低。

　　去年，國家旅游局對全國130個重點旅游城市和湖北游船、重慶游船等132個調(diào)查對象的入境游客花費情況和停留時間進行了調(diào)查分析。根據(jù)調(diào)查分析結(jié)果，周曉明談了山東省入境旅游存在的問題。一是入境游客在山東省主要旅游城市停留時間偏短，"留不住客"的問題依然突出。以擁有"三孔"景區(qū)的曲阜市為例，入境游客平均停留時間竟然只有1天，在所有調(diào)查對象中與另外3個城市排名并列倒數(shù)第一;入境游客平均停留天數(shù)居山東省第一的威海市，與先進城市還有很大差距，同樣是吸引俄羅斯游客的重要旅游城市三亞，其入境游客平均停留天數(shù)為7.8天，是威海市的兩倍還多。

　　"除平均逗留時間短外，入境游客在山東省部分城市人均消費偏低。購物、娛樂等游客自主消費的項目少是主要原因。"周曉明說。

　　為扭轉(zhuǎn)上年度入境游低迷境況，這次全省旅游局長會議上給出了2014年的部分應(yīng)對措施。會議認為，開拓入境旅游市場，要突出抓好力量整合和改革創(chuàng)新，要做好產(chǎn)品研發(fā)，探索建立旅游企業(yè)、旅游專家、旅游部門相結(jié)合的產(chǎn)品研發(fā)團隊，認真研究制定不同市場定位、凸顯核心吸引力、適應(yīng)游客需求、投入產(chǎn)出合理的產(chǎn)品。

　　同時，要做好海外營銷。今年，省旅游局將推進韓國(釜山)、臺灣(高雄)、新加坡、日本(東京)、美國(紐約)、德國(法蘭克福)等6處海外營銷中心的建設(shè)，結(jié)合不同客源市場需求，牽頭在相應(yīng)客源市場開展不同主題的宣傳推介活動。針對山東省主要客源地日本下降幅度高達21%的現(xiàn)狀，將推進在日本設(shè)立"好客山東"官方旅游網(wǎng)站(日文版)，宣傳和推介山東的重點旅游城市、特色旅游產(chǎn)品以及節(jié)慶活動等，與日本各大旅行社實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)鏈接。

　　記者在會上還了解到，山東省擬增開多條國際航線，初步確定自今年起逐步開通山東省主要口岸城市至東南亞、歐美、澳洲等洲內(nèi)和洲際長途定期航線，加密至香港航班、俄羅斯遠東地區(qū)至山東省季節(jié)性旅游包機等。