女子理發(fā)后不滿意當(dāng)場(chǎng)哭鬧 老板無(wú)奈答應(yīng)為其免單5次

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)3月11日訊 “干這行好幾年了，但遇到這種情況，還真是頭一次�！苯�日，西城某理發(fā)店老板張先生無(wú)奈地對(duì)記者說(shuō)。張先生在西城開著一家門面不大的理發(fā)店，已經(jīng)開了好幾年。

　　3月5日那天下午，張先生店里來(lái)了一位女顧客，正好當(dāng)時(shí)店里生意不太忙，他便親自來(lái)為其修剪頭發(fā)。這位顧客要求將頭發(fā)剪短，讓他按照手機(jī)上的一張圖片來(lái)剪。就這樣，大約花了半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，張先生為她將頭發(fā)修剪好了，沒(méi)想到這位女顧客在鏡子前仔細(xì)看了自己的發(fā)型之后卻非常不滿意，甚至大聲質(zhì)問(wèn)張先生為什么沒(méi)有按照手機(jī)圖片里的樣子來(lái)修剪，弄出的效果不是她想要的。張先生趕緊向其解釋說(shuō)，考慮到她的臉型跟圖片里模特的臉型有些差異，他便在發(fā)型小細(xì)節(jié)上適當(dāng)做了一些調(diào)整，但總體效果還是差不多的。沒(méi)想到這位女顧客情緒越來(lái)越激動(dòng)，最后甚至哭鬧了起來(lái)。眼看著店里的顧客越來(lái)越多，而不管張先生說(shuō)什么、怎么解釋這位顧客就是一直不肯罷休，最后無(wú)奈之下他只能答應(yīng)不僅這次不收她的錢，接下來(lái)再免費(fèi)為其剪4次頭發(fā)，也就是總共為其免單5次。

　　就這樣，在周圍幾位顧客的勸說(shuō)之下，這位女顧客才作罷。張先生告訴記者：“理發(fā)行業(yè)是個(gè)很特別的行業(yè)，有時(shí)我們根據(jù)顧客的臉型、個(gè)人氣質(zhì)等設(shè)計(jì)出來(lái)的發(fā)型可能對(duì)方反倒不是太滿意，而對(duì)于顧客非常喜歡的發(fā)型也許并不一定是最適合的。干這行幾年，我覺(jué)得最重要的就是，雙方要相互體諒，不斷交流試著修剪調(diào)整才能盡可能地找到中間最好的那個(gè)平衡點(diǎn)。”

　　記者通過(guò)張先生店里的顧客登記信息薄輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到這位女顧客，她承認(rèn)自己確實(shí)前段時(shí)間在張先生店里消費(fèi)過(guò)，自己那天確實(shí)情緒有些激動(dòng)，她認(rèn)為當(dāng)時(shí)兩人都有不妥，而且目前糾紛已經(jīng)解決，對(duì)當(dāng)時(shí)的情況不愿多談。 (記者 小艾)