新電動汽車擋風(fēng)玻璃曬爆 協(xié)調(diào)后商家為顧客換車
2014-03-12 08:50:00 作者: 來源:黃三角早報 我要評論
[提要]消費(fèi)者李女士最近購買了一輛電動汽車,她將車開回家后,前擋風(fēng)玻璃竟然被曬爆。李女士找到電動汽車賣家,結(jié)果對方拒絕賠付。經(jīng)過主管部門協(xié)調(diào),賣家同意免費(fèi)為李女士換車。
大眾網(wǎng)東營3月12日訊 消費(fèi)者李女士最近購買了一輛電動汽車,她將車開回家后,前擋風(fēng)玻璃竟然被曬爆。李女士找到電動汽車賣家,結(jié)果對方拒絕賠付。經(jīng)過主管部門協(xié)調(diào),賣家同意免費(fèi)為李女士換車。
李女士今年61歲,過年時聽家里人說電動汽車很方便,既不用掛牌還很省錢。于是,李女士沒出正月就到廣饒縣城一家專賣店購買了一輛電動汽車。李女士說,乍一接觸電動汽車,確實(shí)感受到了老年代步車的方便,她對電動汽車的各方面都很滿意。
由于賣家承諾電動汽車一次充滿電可以跑200多公里,李女士還開始規(guī)劃外出游玩的行程。但電動汽車發(fā)生的意外讓她打消了這一念頭,因?yàn)榫驮谫徺I電動汽車的第二天,前擋風(fēng)玻璃竟然爆裂了!靶姨澁(dāng)時不在車?yán)铮痪褪軅!崩钆空f。
前擋風(fēng)玻璃破碎,李女士感到莫名其妙。她駕車前往電動汽車專賣店,向賣家討要說法,結(jié)果卻碰了一鼻子灰。賣家向李女士解釋,電動汽車前擋風(fēng)玻璃之所以爆裂,是因?yàn)樵谑彝馓栔鄙涞那闆r下停放了太長時間,而這一情況不在他們更換的范圍內(nèi)。
“才買的新車,怎么不能三包呢?”李女士說,她購買這家專賣店的電動汽車,是看重了賣家的口碑和電動汽車的質(zhì)量。現(xiàn)在新車出現(xiàn)了問題,賣家卻不給修,這是很不負(fù)責(zé)任的行為!靶〖臇|西還三包呢,更何況是花了3萬元錢買的車。”
無奈之下,李女士將問題投訴到了消協(xié)。經(jīng)過協(xié)調(diào),專賣店同意免費(fèi)為李女士換車。消協(xié)工作人員提醒,近年來老年代步車出現(xiàn)的問題越來越多,而老年人的維權(quán)意識又很差,這給不法商家制造了機(jī)會。老年人在購買東西時一定要慎重,權(quán)益受到危害時可及時將消協(xié)投訴。
責(zé)任編輯:王真真
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