市民質(zhì)疑飯店牛肉加香精 東營消協(xié):菜品應(yīng)注明腌制與否
2014-04-11 08:55:00 作者: 來源:齊魯網(wǎng) 我要評論
[提要]4月9號中午,利津市民紀(jì)先生和幾位朋友在大橋路上的一家飯店吃飯,紀(jì)先生點完菜后就和朋友們聊了起來。后來紀(jì)先生的朋友跟他說,進(jìn)行檢驗會很麻煩,象“檢驗費用”什么的都要自己支付,維權(quán)的成本可能會很大。
大眾網(wǎng)東營4月11日訊 4月9號中午,利津市民紀(jì)先生和幾位朋友在大橋路上的一家飯店吃飯,紀(jì)先生點完菜后就和朋友們聊了起來。過了一會兒,菜陸續(xù)上桌,其中就有一份杭椒炒牛肉,但紀(jì)先生感覺這菜里的牛肉明顯和平時吃的口感不一樣,吃到嘴里嫩嫩的不說,還略有些異味,至于牛肉的味道是一點也吃不出來,紀(jì)先生的朋友對此也有些質(zhì)疑“這是不是用別的什么肉加“牛肉香精”腌的來冒充牛肉。俊。
于是紀(jì)先生叫來飯店大堂經(jīng)理想問個究竟,該經(jīng)理稱,他們是用蛋清、食用油等食材對牛肉進(jìn)行了腌制,所以牛肉才比平時吃的要嫩很多。但紀(jì)先生對此解釋還是不太相信,就讓服務(wù)員把剩下的菜打包了,想做為樣品,以備向有關(guān)部門提交檢驗。
后來紀(jì)先生的朋友跟他說,進(jìn)行檢驗會很麻煩,象“檢驗費用”什么的都要自己支付,維權(quán)的成本可能會很大。聽朋友這么一說,紀(jì)先生決定打電話咨詢一下利津縣消費者協(xié)會。消協(xié)的一位姓王的工作人員告訴紀(jì)先生:紀(jì)先生的維權(quán)意識、建議、應(yīng)對措施,都值得肯定和支持。飯店在顧客點菜時,應(yīng)當(dāng)主動履行告知義務(wù)。比如,應(yīng)當(dāng)告知牛肉原料需不需要經(jīng)過“腌制的”;形狀是需要切絲嗎?還是需要切片呢?其實,飯店完全可以在菜單的“杭椒炒牛肉”菜品后面注明“腌制與否、切絲與否”等字樣,以確保消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。否則,引起消費糾紛,消費者有權(quán)拒絕付費。
責(zé)任編輯:王真真
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