網(wǎng)友投訴小區(qū)寬帶遭壟斷 省通信管理局立案查處

　　大眾網(wǎng)--齊魯民聲網(wǎng)濟(jì)南4月24日訊（記者 尹海洋 劉雪晴）近日，東營市王先生在齊魯民聲網(wǎng)發(fā)帖，向省通信管理局反映其所居住的小區(qū)存在寬帶壟斷現(xiàn)象。接到投訴后，省通信管理局迅速展開調(diào)查，并立案處理，最終責(zé)成小區(qū)物業(yè)和代理商改進(jìn)，解決網(wǎng)友難題。

　　今年3月份，家住東營黃河路海信天鵝湖小區(qū)的王先生想要安裝電信寬帶，但是到營業(yè)廳辦理時(shí)被告知，他所居住的單元樓無法由運(yùn)營商直接安裝寬帶，需要找代理方。隨后，王先生又來到聯(lián)通營業(yè)廳詢問寬帶安裝事宜，被告知由于小區(qū)物業(yè)索要費(fèi)用過高，聯(lián)通公司無法進(jìn)駐。

　　“我所居住的單元樓只能安裝代理商的，同樣的寬帶費(fèi)用，但我家網(wǎng)絡(luò)速度最快才500KB左右，周末更是慢得連網(wǎng)頁都打不開，請省通信管理局予以處理�！蓖跸壬�在帖子中說。

　　收到網(wǎng)友投訴后，省通信管理局迅速展開調(diào)查。4月4日，省通訊管理局回復(fù)該網(wǎng)友稱，經(jīng)調(diào)查，萬先生所遇到的問題，是由于小區(qū)物業(yè)公司阻止電信、聯(lián)通公司進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行通信建設(shè)和經(jīng)營服務(wù)造成的，小區(qū)涉嫌非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。對此，省通信管理局已經(jīng)立案處理，爭取能夠盡快解決。

　　幾天后，王先生聯(lián)系齊魯民聲網(wǎng)稱，小區(qū)寬帶問題已經(jīng)解決。“代理商給我打電話說可以安裝我需要的運(yùn)營商寬帶了，并問我什么時(shí)候有時(shí)間給我上門安裝。當(dāng)時(shí)我在外地出差，這不昨天回家就給安裝了！”王先生在電話中說，沒想到問題解決的這么及時(shí)，現(xiàn)在小區(qū)三家寬帶運(yùn)營商都可以入駐了，居民有了更多選擇，“非常感謝省通信管理局幫助解決問題！”王先生在電話中說。