新消法實(shí)施兩月 東營(yíng)電信服務(wù)業(yè)投訴居榜首

2014-05-17 08:10:00    作者：向玲   來源：大眾網(wǎng)東營(yíng)頻道  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 新消法;實(shí)施兩月;東營(yíng)電信;服務(wù)業(yè);投訴居榜首
[提要]16日，記者從東營(yíng)市工商局獲悉，自3月15日新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施以來，東營(yíng)市局12315投訴舉報(bào)中心共受理各類消費(fèi)者訴求1558件。其中投訴最多的是電信服務(wù)業(yè)，排名第二的是汽車消費(fèi)投訴。
    大眾網(wǎng)東營(yíng)5月17日訊 （記者 向玲）16日，記者從東營(yíng)市工商局獲悉，自3月15日新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施以來，東營(yíng)市局12315投訴舉報(bào)中心共受理各類消費(fèi)者訴求1558件。其中投訴最多的是電信服務(wù)業(yè)，排名第二的是汽車消費(fèi)投訴。
    根據(jù)東營(yíng)市工商局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，近兩個(gè)月以來，市局12315投訴舉報(bào)中心共受理各類消費(fèi)者訴求1558件。其中投訴最多的是電信服務(wù)業(yè)，共75件次；第二位是轎車方面的投訴，共72件次；第三位是非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物方面的投訴，共69件次。
  “新消法實(shí)施以來，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)明顯提高”，東營(yíng)市工商局工作人員告訴記者，受3?15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的宣傳和新消法的影響，東營(yíng)消費(fèi)投訴量出現(xiàn)了一個(gè)小高峰，僅3月14日、15日兩天12315專線接訴量達(dá)就到了400多件。很多消費(fèi)者知道并搬出“七天無理由退貨”、“三倍賠償”等法則來進(jìn)行投訴。許多消費(fèi)者一改過去“無所謂”、“嫌麻煩”和“忍氣吞聲”的心理態(tài)度，自覺拿起法律武器來維護(hù)自己的權(quán)益，共同維護(hù)社會(huì)公平正義。

初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：劉亞敏

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