東營(yíng)“在線訪談”運(yùn)行一周年：在溝通中譜寫和諧新篇章

2014-06-23 10:09:00    作者：   來(lái)源：大眾網(wǎng)東營(yíng)頻道  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 東營(yíng);“在線訪談”;運(yùn)行一周年;在溝通中;譜寫;和諧新篇章
[提要]6月15日，中國(guó)·東營(yíng)政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目正式運(yùn)行一周年。

市教育局局長(zhǎng)梁海偉做客“在線訪談”，解讀“小班化教育”

市黃藍(lán)辦主任禹金春走進(jìn)演播室

市城管局局長(zhǎng)郭新民走進(jìn)演播室，傾聽(tīng)網(wǎng)友聲音

市林業(yè)局局長(zhǎng)紀(jì)葆東做客“在線訪談”，與網(wǎng)友交流生態(tài)林場(chǎng)建設(shè)情況
    6月15日，中國(guó)·東營(yíng)政府門戶網(wǎng)站“在線訪談”欄目正式運(yùn)行一周年。一年里，“在線訪談”本著聽(tīng)民聲、察民情、匯民智、解民憂的宗旨，與網(wǎng)友敞開心扉傾情交流，傾聽(tīng)群眾呼聲，在線解答網(wǎng)友提問(wèn)千余條，真正成為政府與市民之間交流對(duì)話的新平臺(tái)。2013年該欄目被評(píng)為“2013年度中國(guó)政府網(wǎng)站政民互動(dòng)類精品欄目”，日益成為東營(yíng)最具影響力的網(wǎng)上訪談品牌欄目之一，在溝通與對(duì)話中譜寫和諧東營(yíng)的新篇章。
    聽(tīng)民聲——在線傾聽(tīng)網(wǎng)友提問(wèn)千余條
    作為市政府的官方訪談欄目， “在線訪談”是政府在網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)的發(fā)言人，但更是網(wǎng)友呼聲的傾聽(tīng)者。從小飯桌安全、停車難、小區(qū)亂搭亂建到落戶咨詢、買車掛牌、小區(qū)規(guī)劃……一年來(lái)，“在線訪談”努力與廣大網(wǎng)友交朋友、聽(tīng)民聲，成為大家的知心人。
    “請(qǐng)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)，咱們市里采取了哪些措施來(lái)保障小飯桌的安全？”“咱們市里的假牛羊肉情況怎么樣？”“怎么去辨別地溝油和好油？能不能治理一下學(xué)校周邊的小吃攤”……民以食為天，越來(lái)越多的食品安全問(wèn)題被曝光，很多市民談吃色變。2013年6月15日，“在線訪談”欄目正式上線，正值全國(guó)食品安全宣傳周期間，欄目組特意邀請(qǐng)市政府副秘書長(zhǎng)、市食安辦主任孫樂(lè)春同志做客演播室，就食品安全建設(shè)與網(wǎng)友在線交流，傾聽(tīng)群眾對(duì)食品安全工作的建議和意見(jiàn)。
    “每次訪談都我們都會(huì)提前發(fā)布訪談?lì)A(yù)告，收集網(wǎng)友的提問(wèn)信息，讓嘉賓解答，同時(shí)在訪談過(guò)程中也設(shè)置了網(wǎng)友在線提問(wèn)的環(huán)節(jié)。”欄目負(fù)責(zé)人告訴記者，欄目的開通得到了越來(lái)越多的人關(guān)注，每期提問(wèn)也從20多條增至60、70條，為了更深入地傾聽(tīng)網(wǎng)友的呼聲，欄目組自6月份起，在東營(yíng)大眾論壇開設(shè)民聲通道，將網(wǎng)友的心聲匯集到“在線訪談”欄目。一年時(shí)間里，在線傾聽(tīng)網(wǎng)友提問(wèn)千余條。
    而對(duì)“在線訪談”這條暢通有效的民意通道，網(wǎng)民好評(píng)如潮。網(wǎng)友“我在這里”說(shuō)：“看到我的提問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)做了回答，我很高興。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)激勵(lì)。”網(wǎng)友“關(guān)心百姓”說(shuō)道：“每一期節(jié)目我都會(huì)認(rèn)真看，節(jié)目辦得很用心，反映的問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)們也都很重視，希望這個(gè)節(jié)目能一直辦下去�！薄霸L談環(huán)節(jié)設(shè)置得很好，既有部門工作匯報(bào)，又有在線提問(wèn)，比單純的自說(shuō)自話有意思多了。”網(wǎng)友“懸崖”說(shuō)道。
    察民情——22位部門主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)演播室
    2013年9月，東營(yíng)15所學(xué)校將試點(diǎn)小班化教育，消息一出，立即引起了社會(huì)的普遍關(guān)注，家長(zhǎng)們?cè)跒樾“嗷逃泻玫耐瑫r(shí)，也有很多家長(zhǎng)在擔(dān)心實(shí)施小班化教育會(huì)不會(huì)導(dǎo)致孩子入學(xué)難以及招生劃片等一系列問(wèn)題，為此，欄目組特意邀請(qǐng)市教育局局長(zhǎng)梁海偉做客“在線訪談”節(jié)目，“ 15所試點(diǎn)學(xué)校已經(jīng)具備了小班化試點(diǎn)的條件，不會(huì)存在放不開的情況，實(shí)施小班化教育主要是針對(duì)義務(wù)階段的孩子上學(xué)，只要符合條件，都能上……”梁局長(zhǎng)的一番話，猶如一顆定心丸，徹底打消了家長(zhǎng)們心中的顧慮，有效解除了民眾的猜測(cè)心理，廣大網(wǎng)友紛紛表示：這期節(jié)目做得很及時(shí)！很有必要！
    東營(yíng)作為山東省唯一一個(gè)覆蓋“黃藍(lán)”兩大戰(zhàn)略的城市，相比宏觀層面，市民們更關(guān)心的是黃藍(lán)戰(zhàn)略到底給普通老百姓帶來(lái)了哪些實(shí)惠，怎樣去兼顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境建設(shè)等一些與百姓生活息息相關(guān)的問(wèn)題。2013年7月26日，市黃藍(lán)辦主任禹金春走進(jìn)演播室，全方位解讀黃藍(lán)戰(zhàn)略實(shí)施后，東營(yíng)市在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)體系、保障和改善民生、縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等各方面所做的工作以及取得的成績(jī)，通過(guò)全面細(xì)致的解讀，將一個(gè)“負(fù)責(zé)任的、開放的政府”展現(xiàn)在市民眼前，讓網(wǎng)友們對(duì)東營(yíng)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，也進(jìn)一步加深了市民對(duì)東營(yíng)這座年輕城市的熱愛(ài)。
    提到“慈心一日捐”，很多網(wǎng)友都東營(yíng)市各單位的這種做法豎起大拇指，贊賞的同時(shí)網(wǎng)友們也在關(guān)注善款的流向問(wèn)題，市民政局局長(zhǎng)王毅接受訪談時(shí)對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
    匯民智——網(wǎng)開言路問(wèn)計(jì)于民 
 　 近年來(lái)，市民對(duì)城市建設(shè)越來(lái)越關(guān)注，很多人都有著獨(dú)到的見(jiàn)解，“在線訪談”欄目的開通，恰好給大家發(fā)表意見(jiàn)提供了一個(gè)絕佳的平臺(tái)。
    市林業(yè)局局長(zhǎng)紀(jì)葆東對(duì)此感觸頗深。原來(lái)，紀(jì)局長(zhǎng)做客“在線訪談”，與網(wǎng)友交流生態(tài)林場(chǎng)建設(shè)情況時(shí)，一位名叫“陽(yáng)春花開”的網(wǎng)友建議在林場(chǎng)里劃定一個(gè)專門的區(qū)域，讓市民有一個(gè)可以植樹的地方。“陽(yáng)春花開”的建議也是眾多網(wǎng)友的心聲，他的建議得到了紀(jì)局長(zhǎng)的肯定，“這位網(wǎng)友提的建議，我們會(huì)根據(jù)情況抓緊研究制定意見(jiàn)，需要報(bào)批的抓緊報(bào)批，需要我們林業(yè)部門做的抓緊確定�！奔o(jì)局長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)作出承諾�！袄习傩盏暮袈暿乔泻蠈�(shí)際的，對(duì)我們是一個(gè)啟發(fā)，很有必要。網(wǎng)民的智慧是無(wú)窮的，這個(gè)群體的聲音和力量應(yīng)該引起我們的高度重視�！�
    針對(duì)東三路和遼河路紅綠燈以北路段，高峰期堵車現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，網(wǎng)友“sdgasga”建議，根據(jù)黃河路以南上班職工下班回家潮汐時(shí)間，把紅綠燈也設(shè)置成潮汐類型，高峰時(shí)期，增加通行時(shí)間長(zhǎng)度……一年里，類似這樣的建議可以說(shuō)是數(shù)不勝數(shù)，網(wǎng)民們?cè)絹?lái)越熱衷于通過(guò)“在線訪談”為城市發(fā)展出謀劃策。政府部門通過(guò)“在線訪談”與網(wǎng)民“零距離接觸”，問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民，大大推進(jìn)了政務(wù)公開和決策民主化進(jìn)程。
    解民憂——切實(shí)為百姓解決生活難題
    2013年8月9日，市城管局局長(zhǎng)郭新民做客演播室，引起了眾多網(wǎng)友的關(guān)注。網(wǎng)友們對(duì)小區(qū)亂搭亂建、毀綠種菜現(xiàn)象表達(dá)強(qiáng)烈不滿，希望政府能采取措施。網(wǎng)友的呼聲引起了郭局長(zhǎng)的高度重視，表示將采取城管進(jìn)社區(qū)，聯(lián)合居委會(huì)和物業(yè)公司共同處理。針對(duì)網(wǎng)友呼聲強(qiáng)烈的露天燒烤問(wèn)題，市城管局聯(lián)合相關(guān)部門開展露天燒烤大排檔專項(xiàng)整治活動(dòng)。
    2014年1月16日，春運(yùn)大幕拉開，一時(shí)間回家成為網(wǎng)上熱議焦點(diǎn)，1月17日，東營(yíng)交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)燕乃敏走進(jìn)演播室，從海、陸、空各方面介紹東營(yíng)在備戰(zhàn)春運(yùn)，保障市民出行方面所做的準(zhǔn)備，針對(duì)網(wǎng)友反映的汽車站熱線忙問(wèn)題，增加了熱線電話數(shù)量。
    隨著私家車數(shù)量的增多，中心城區(qū)交通擁堵問(wèn)題日益呈現(xiàn)，群眾的呼聲也越來(lái)越高漲，為此，東營(yíng)市公安部門積極做出回應(yīng)，聯(lián)合市城管局等相關(guān)單位推進(jìn)道路交通管理“智能暢通工程”，在中心城區(qū)原有的信號(hào)燈、探頭基礎(chǔ)上，新建改建信號(hào)燈，高清監(jiān)控系統(tǒng)，施劃重點(diǎn)路段的停車泊位。 “道路通暢了，心也就不堵了。”此舉得到了網(wǎng)友們的贊揚(yáng)。
    “在線訪談”欄目開通一年來(lái)，為廣大群眾提供了一個(gè)與政府直接對(duì)話的窗口，對(duì)廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)解疑釋惑，從民生大計(jì)到日常瑣事，讓民說(shuō)話，為民做主，其影響日漸深入人心。
    談及“在線訪談”下一步的打算，欄目負(fù)責(zé)人表示，他們將不斷加強(qiáng)服務(wù)、創(chuàng)新方法、規(guī)范程序、健全制度，辦出特色，辦出成效，“真正把‘在線訪談’欄目打造成政府與網(wǎng)民、市民溝通交流的品牌欄目�！�

初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：玉青

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