女子交1000元定金購車欲退訂 東營鼎元汽車4S店拒退錢
2014-09-11 18:57:00 來源：大眾網(wǎng)東營頻道 我要評論
關鍵詞： 女子;1000元;定金;購車;欲退訂;東營;鼎元汽車4S店;拒退錢
[提要]“從東營鼎元汽車4S店定了一輛車，交了1000塊錢定金，現(xiàn)在不想買了，想退訂車輛，結果4S店不給退�！�10日，家住東營魯班公寓的張女士打來大眾網(wǎng)東營新聞熱線。
[提要]“從東營鼎元汽車4S店定了一輛車，交了1000塊錢定金，現(xiàn)在不想買了，想退訂車輛，結果4S店不給退�！�10日，家住東營魯班公寓的張女士打來大眾網(wǎng)東營新聞熱線。
大眾網(wǎng)東營9月11日訊 （記者 向玲）“從東營鼎元汽車4S店定了一輛車，交了1000塊錢定金，現(xiàn)在不想買了，想退訂車輛，結果4S店不給退�！�10日，家住東營魯班公寓的張女士打來大眾網(wǎng)東營新聞熱線。
交完定金想退車定金難退
據(jù)張女士介紹，9月7日，她以59900元的價格從東營鼎元汽車4S店定購了一輛1.3LMT榮威MG3。“當天正好是車展，我從車展上定的車，交了1000塊錢的定金。”張女士告訴記者，她原本相中了一輛高配的車，但價格上比低配貴了一萬塊錢，“銷售顧說高配只多了個前霧燈和天窗，我一想差不了多少，就訂了低配的。 ”
交完定金后張女士回到家里，跟朋友說了自己買車的事，“我朋友定了一輛MG3高配的，他說高配比低配多了鋁合金輪轂、真皮座椅、智能鑰匙等功能�！甭犈笥堰@樣一說，張女士覺得自己被忽悠了，便打算去4S店退錢。然而，讓她沒想到的是，4S店竟然拒絕返還定金�！扒昂笠簿鸵粋�小時的事，4S店就是不退。”
隨后，張女士出示了她與4S店簽訂的《車輛定購合同》，合同上注明其交付的1000元錢為“定金”，合同上雙方約定“如遇不可抗力因素造成賣方不能及時供貨，賣方通知買方退還定金。”
針對張女士投訴，東營鼎元汽車4S店銷售經(jīng)理孫先生告訴記者，目前1.3LMT的MG3只有一個配置，不存在高配低配之說，“我們的銷售顧問都是經(jīng)過專門培訓的，在介紹產(chǎn)品時不可能出錯。同時，根據(jù)合同，屬于消費者違約，我們可以不退還定金�！睂O先生告訴記者，目前工商部門已經(jīng)對此事進行協(xié)調，他們也將在3個月內拿出一個合理的解決方案。
消協(xié)提醒：“定金”與“訂金”有區(qū)別
隨后，記者就此事咨詢了東營市消費者協(xié)會，工作人員稱，“定金”和“訂金”存在很大差別，如果簽訂合同時，合同上寫的是“定金”，給付定金的一方如果不履行約定的債務，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。張女士與汽車4S店簽訂的合同里明確注明這1000元錢是“定金”，現(xiàn)在她因個人原因想放棄購車，4S店是可以不退還定金的。
同時，記者也在此提醒廣大消費者，在日常中使用到“定金”字樣的，一定要按照法律中的“定金”的規(guī)范使用合同的文字，以免因用錯文字而錯過了法律賦予的權益。
據(jù)張女士介紹，9月7日，她以59900元的價格從東營鼎元汽車4S店定購了一輛1.3LMT榮威MG3。“當天正好是車展，我從車展上定的車，交了1000塊錢的定金。”張女士告訴記者，她原本相中了一輛高配的車，但價格上比低配貴了一萬塊錢，“銷售顧說高配只多了個前霧燈和天窗，我一想差不了多少，就訂了低配的。 ”
交完定金后張女士回到家里，跟朋友說了自己買車的事，“我朋友定了一輛MG3高配的，他說高配比低配多了鋁合金輪轂、真皮座椅、智能鑰匙等功能�！甭犈笥堰@樣一說，張女士覺得自己被忽悠了，便打算去4S店退錢。然而，讓她沒想到的是，4S店竟然拒絕返還定金�！扒昂笠簿鸵粋�小時的事，4S店就是不退。”
隨后，張女士出示了她與4S店簽訂的《車輛定購合同》，合同上注明其交付的1000元錢為“定金”，合同上雙方約定“如遇不可抗力因素造成賣方不能及時供貨，賣方通知買方退還定金。”
針對張女士投訴，東營鼎元汽車4S店銷售經(jīng)理孫先生告訴記者，目前1.3LMT的MG3只有一個配置，不存在高配低配之說，“我們的銷售顧問都是經(jīng)過專門培訓的，在介紹產(chǎn)品時不可能出錯。同時，根據(jù)合同，屬于消費者違約，我們可以不退還定金�！睂O先生告訴記者，目前工商部門已經(jīng)對此事進行協(xié)調，他們也將在3個月內拿出一個合理的解決方案。
消協(xié)提醒：“定金”與“訂金”有區(qū)別
隨后，記者就此事咨詢了東營市消費者協(xié)會，工作人員稱，“定金”和“訂金”存在很大差別，如果簽訂合同時，合同上寫的是“定金”，給付定金的一方如果不履行約定的債務，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。張女士與汽車4S店簽訂的合同里明確注明這1000元錢是“定金”，現(xiàn)在她因個人原因想放棄購車，4S店是可以不退還定金的。
同時，記者也在此提醒廣大消費者，在日常中使用到“定金”字樣的，一定要按照法律中的“定金”的規(guī)范使用合同的文字，以免因用錯文字而錯過了法律賦予的權益。
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初審編輯：蘇旬
責任編輯：玉青
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