辦理駕駛證業(yè)務(wù)多次遭遇車管所系統(tǒng)故障 東營(yíng)市民盼及時(shí)修復(fù)

辦理駕駛證業(yè)務(wù)的市民不在少數(shù)

導(dǎo)辦臺(tái)貼出了無(wú)法辦理駕駛證業(yè)務(wù)的通知

    大眾網(wǎng)東營(yíng)10月29日訊（記者 王青青）“因系統(tǒng)原因連不上網(wǎng)，暫時(shí)不能辦理駕駛證業(yè)務(wù)，請(qǐng)廣大群眾諒解”，張貼于東營(yíng)市交警支隊(duì)車管所導(dǎo)辦臺(tái)的一張通知讓前來(lái)辦理?yè)Q駕駛證等業(yè)務(wù)的群眾“失望”了，“連著跑了三趟了，這么系統(tǒng)怎么還沒(méi)好呢？”，市民著急辦業(yè)務(wù)的同時(shí)也提出了質(zhì)疑。

    28日上午8點(diǎn)半左右，記者來(lái)到位于東營(yíng)市交警支隊(duì)院內(nèi)的車管所服務(wù)大廳，在導(dǎo)辦臺(tái)前來(lái)咨詢業(yè)務(wù)辦理的已有二三十人，記者注意到其中大部分是來(lái)辦理駕駛證業(yè)務(wù)的。“今天系統(tǒng)連不上網(wǎng)了，不能辦理關(guān)于駕駛證的業(yè)務(wù)�！惫ぷ魅藛T的告知讓市民失望又無(wú)奈，一位張（化）女士告訴記者，“上周五她我辦理因?yàn)橄到y(tǒng)的原因沒(méi)辦成，周一我又來(lái)了還是不行，打電話也打不進(jìn)來(lái)，只能周二再來(lái)看看，結(jié)果還是不行�！倍�像張女士這樣來(lái)了幾趟因?yàn)橄到y(tǒng)故障沒(méi)辦成業(yè)務(wù)的市民不在少數(shù)�！笆裁磿r(shí)候系統(tǒng)能好了呢？”面對(duì)市民的疑問(wèn)，工作人員表示“這個(gè)也不清楚”，只能給市民分發(fā)了大廳的服務(wù)熱線，請(qǐng)市民來(lái)之前打電話咨詢。

    隨后，記者有來(lái)到位于新區(qū)的中山社區(qū)車管所，據(jù)大廳內(nèi)的工作人員介紹，今天雖然沒(méi)有貼出停辦駕駛證業(yè)務(wù)的通知，但系統(tǒng)確實(shí)不穩(wěn)定，只能在系統(tǒng)正常時(shí)為群眾辦理?yè)Q證等業(yè)務(wù)。

    那么這樣的“系統(tǒng)故障”、“系統(tǒng)不穩(wěn)定”究竟是什么原因呢？東營(yíng)市車管所的工作人員告訴記者，近期確實(shí)存在系統(tǒng)不穩(wěn)定的情況，車管所辦理業(yè)務(wù)的系統(tǒng)屬東營(yíng)市公安局，而該系統(tǒng)內(nèi)包括戶政信息網(wǎng)、禁毒網(wǎng)、追逃網(wǎng)及公安部的部分?jǐn)?shù)據(jù)，數(shù)據(jù)信息量特別大，導(dǎo)致服務(wù)器數(shù)據(jù)交換不穩(wěn)定，所以在業(yè)務(wù)辦理的高峰期會(huì)出現(xiàn)連不上網(wǎng)的情況�！搬槍�(duì)目前的情況，我們也已經(jīng)向上級(jí)反映，并盡快解決�！蓖瑫r(shí)，工作人員表示，不能因?yàn)橄到y(tǒng)不穩(wěn)定直接告知群眾“系統(tǒng)故障”，在系統(tǒng)正常時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理，如若不行，應(yīng)記下群眾聯(lián)系方式，等系統(tǒng)正常時(shí)及時(shí)通知市民前來(lái)辦理。