東營(yíng)家電維修行業(yè)走向衰落 亟需建立行業(yè)規(guī)范

　　“這一行要后繼無人了”

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)3月4日訊 下午兩點(diǎn)鐘，24歲的趙坤玉正坐在馬扎上迅速吃著剛從外面買回來的黃燜雞米飯。他的空閑時(shí)間并不多，顧客會(huì)隨時(shí)上門。“活兒還行但掙錢不多�！壁w坤玉邊吃邊說。

　　十幾平方米的矮屋里堆滿了舊家電，里間約有五平方米的地方放了一張床。這就是趙俊江趙坤玉父子倆工作和生活的地方�！熬瓦@點(diǎn)地方，一年的房租就是三萬二，再加上配件投資，一年在這個(gè)事兒上要投五六萬塊錢�！壁w坤玉的父親趙俊江說，跟出去打工比起來這已經(jīng)不合算。

　　根據(jù)打工者的市場(chǎng)價(jià)格情況看，像趙坤玉這種技術(shù)類小伙子一月工資應(yīng)該在四千塊錢左右，“還管吃住”，而目前維修家電父子倆一年能賺十萬塊錢，除去花銷，剩下的錢并不比打工多。“但打工不操心費(fèi)事，也不需要這么大的投資�！�

　　用趙俊江的話來說，“能為市民服務(wù)是好的，但如果不賺錢誰也不會(huì)干�！彼麖�1988年開始維修家電，近三十年的時(shí)間，他看到和自己一起學(xué)維修的同行都早已轉(zhuǎn)行，感慨很多�！艾F(xiàn)在東城大小家電維修加起來也就十幾家吧。他們這一代家電維修的會(huì)更少，他的同學(xué)中沒有一個(gè)干這個(gè)行業(yè)�！壁w俊江看了看兒子。

　　“新的不一定是好的”

　　退回到二十多年前，家電維修發(fā)展是“吃香”的行業(yè)。90年代，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)大潮滾滾而來，人民生活的富裕體現(xiàn)在購(gòu)置冰箱、彩電、空調(diào)這些家用電器上，這也自然讓家電維修行業(yè)“跟著沾了光”。

　　“掙多少錢我記不得了，但是日子過得很可觀�！壁w俊江回憶往昔侃侃而談，那時(shí)候人們對(duì)待這些東西多珍重啊，不像現(xiàn)在這樣用壞了就扔掉�！艾F(xiàn)在是時(shí)代進(jìn)步了，家電更新?lián)Q代快，我們這行沒落是不可避免的事�！�

　　除了家電維修，父子二人現(xiàn)在也開始干點(diǎn)副業(yè)，比如賣二手家電，經(jīng)營(yíng)點(diǎn)其他東西�！艾F(xiàn)在只干這個(gè)真存不住錢，兒子還得娶媳婦呢�！壁w俊江開玩笑說。

　　時(shí)代的發(fā)展固然讓家電維修的生意越來越難做，但人們意識(shí)的轉(zhuǎn)變卻讓趙俊江覺得有些難以接受�！捌鋵�(shí)新的就一定好嗎？我是修電器的，了解情況，現(xiàn)在的東西比以前的東西質(zhì)量差遠(yuǎn)了，還是以前的家電耐用。”趙俊江說，很多稍微修一下就能用的家電就這樣扔了太可惜了。

　　有一天家電維修這個(gè)行業(yè)會(huì)消失嗎？“不知道，至少現(xiàn)在不會(huì)，并且家電維修也應(yīng)該重視。”這是父子二人一致的觀點(diǎn)，“還是有許多流動(dòng)人口需要家電維修，不是每個(gè)人都那么有錢，中低檔的電器需要修的特別多�！�

　　家電維修行業(yè)需規(guī)范

　　家電維修行業(yè)的衰落，除了讓維修人感到無奈之外，也讓很多市民覺得不適應(yīng)。

　　家住府前小區(qū)的市民李大爺對(duì)此就有自己的看法：“家里的冰箱、電視壞了想找個(gè)維修的都找不到。”兒子總是勸他把這些“老古董”扔了，但是“修修就能用的東西為什么要扔呢？可是找維修家電的現(xiàn)在都成了大問題�！�

　　趙俊江認(rèn)為，家電維修的人和想要家電維修的人對(duì)不上號(hào)是個(gè)問題，不過，“雙方互相不是很信任”是這個(gè)問題的關(guān)鍵之處。家電維修是一個(gè)非常專業(yè)的行當(dāng)，維修費(fèi)用到底多少錢只有維修人員自己有數(shù)。住在金水北區(qū)的王建國(guó)就坦言，“輕易不會(huì)找家電維修，我寧愿買個(gè)新的，也不能讓他們來訛錢�！比绱艘粊恚�找誰來給自己維修成了市民困惑的原因。

　　“這個(gè)行業(yè)因?yàn)轸~龍混雜導(dǎo)致行業(yè)不規(guī)范，我們很難辦�！壁w俊江感慨道，他們采取的措施是先說明自己修這件家電多少錢，然后讓消費(fèi)者去貨比三家�！拔覀儽M到最大程度的誠(chéng)信�！�

　　單靠個(gè)人許諾很難取信市民，“說都說的不錯(cuò)，如果今天來修一次，沒修好，隔幾天又一次，還不夠浪費(fèi)時(shí)間呢�！蓖踅▏�(guó)說，最好是建立行業(yè)規(guī)范，明碼標(biāo)價(jià)，有第三方監(jiān)督，對(duì)誰也有好處。趙俊江父子對(duì)此說法也表示贊同，“只要政府是真心為這個(gè)行業(yè)好，我們?cè)敢饨邮鼙O(jiān)督，也能贏得市民更多的信任，活兒也就多了�！�

　　相關(guān)鏈接

　　房地產(chǎn)不景氣品牌家電售后服務(wù)讓家電維修行業(yè)雪上加霜

　　傳統(tǒng)家電維修的主要顧客群體是農(nóng)民工�！稗r(nóng)民工得占顧客中的三分之一”趙俊江說，去年建筑業(yè)行業(yè)不景氣，農(nóng)民工提前停工，讓他們的工作很難干。

　　趙俊江表示：“去年農(nóng)民工一進(jìn)冬天就回家了，我們這也空了兩個(gè)多月，活兒很少，如果今年情況沒有好轉(zhuǎn)的話，我們就得考慮干一些副業(yè)了�！边@幾年品牌家電售后服務(wù)非常火爆。“他們活兒多得干不過來�！壁w俊江說，所以這導(dǎo)致他們只揀賺錢的活兒做，小活兒看不上，這對(duì)消費(fèi)者來說很不公平。

　　品牌家電的售后服務(wù)勢(shì)必會(huì)搶占傳統(tǒng)家電維修的市場(chǎng)。“但是他們價(jià)格要比我們高，光中間商這塊兒吧，都是消費(fèi)者買單，不過他們有品牌優(yōu)勢(shì)�！壁w俊江表示，傳統(tǒng)家電維修主要的顧客群體還是流動(dòng)人口，他們多買二手家電，平常也不舍得更換新的，所以“我們有自己的活兒”，能夠防御這種沖擊。