東營(yíng)市公安局出臺(tái)公安機(jī)關(guān)服務(wù)臺(tái)商臺(tái)胞十項(xiàng)措施

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)6月17日訊 東營(yíng)市公安局目前下發(fā)了東營(yíng)市公安機(jī)關(guān)服務(wù)臺(tái)商臺(tái)胞十項(xiàng)措施，進(jìn)一步提升服務(wù)臺(tái)商臺(tái)胞工作水平。

　　十項(xiàng)措施包括全力為臺(tái)胞提供“第一時(shí)間”服務(wù)；根據(jù)臺(tái)胞實(shí)際需要，依法、及時(shí)辦理來(lái)往大陸簽注、居留簽證和臺(tái)胞證換發(fā)手續(xù)；積極提供業(yè)務(wù)咨詢、代辦證件和送證上門(mén)服務(wù)；努力拓展受理渠道，實(shí)現(xiàn)臺(tái)胞臨時(shí)住宿登記自助辦理、簽注業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)受理；建立與臺(tái)胞和臺(tái)資企業(yè)長(zhǎng)效聯(lián)系服務(wù)機(jī)制；對(duì)臺(tái)胞直系親屬和臺(tái)資企業(yè)引進(jìn)的技術(shù)人才優(yōu)先辦理落戶手續(xù)；開(kāi)辟消防行政審批業(yè)務(wù)綠色通道；優(yōu)化車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理服務(wù)措施；加強(qiáng)臺(tái)資企業(yè)內(nèi)部及周邊安全防范工作；妥善及時(shí)處置涉臺(tái)商、臺(tái)胞案(事)件。

　　一、全力為臺(tái)胞提供“第一時(shí)間”服務(wù)。實(shí)行臺(tái)胞簽注業(yè)務(wù)專人辦理制度，設(shè)立專門(mén)受理接待室，第一時(shí)間為全市臺(tái)胞提供代辦住宿登記、代填申請(qǐng)表格、免費(fèi)復(fù)印申請(qǐng)資料等服務(wù)，確保臺(tái)胞證件第一時(shí)間受理、第一時(shí)間審批、第一時(shí)間拿證，遇有特殊情況，第一時(shí)間協(xié)調(diào)辦結(jié)。

　　二、根據(jù)臺(tái)胞實(shí)際需要，依法、及時(shí)辦理來(lái)往大陸簽注、居留簽證和臺(tái)胞證換發(fā)手續(xù)。對(duì)在我市停留、居留的臺(tái)胞，根據(jù)其實(shí)際需要，依法簽發(fā)來(lái)往大陸簽注和居留簽注；對(duì)臺(tái)胞證有效期不足半年或簽注頁(yè)即將用完的，依法受理審批簽發(fā)五年有效臺(tái)胞證；臺(tái)胞有效簽注到期前10日內(nèi)，由專人提供到期提醒服務(wù)。

　　三、積極提供業(yè)務(wù)咨詢、代辦證件和送證上門(mén)服務(wù)。公開(kāi)咨詢電話，積極為臺(tái)胞提供辦證咨詢、預(yù)約服務(wù)；對(duì)非首次在我市申請(qǐng)簽注、年滿60周歲、身患疾病或未滿18周歲、無(wú)行為能力的臺(tái)胞，依法承諾其申請(qǐng)可由他人代為辦理；對(duì)確有需要的臺(tái)胞，提供送證上門(mén)服務(wù)。

　　四、努力拓展受理渠道，實(shí)現(xiàn)臺(tái)胞臨時(shí)住宿登記自助辦理、簽注業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)受理。根據(jù)自愿原則，為臺(tái)資企業(yè)安裝“境E通”公眾服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)臺(tái)胞臨時(shí)住宿登記自助辦理、簽注業(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)受理、簽注到期網(wǎng)上提醒等服務(wù)。

　　五、建立與臺(tái)胞和臺(tái)資企業(yè)長(zhǎng)效聯(lián)系服務(wù)機(jī)制。建立公安機(jī)關(guān)與東營(yíng)市臺(tái)灣同胞投資企業(yè)協(xié)會(huì)、臺(tái)資企業(yè)定期會(huì)商工作機(jī)制，充分聽(tīng)取意見(jiàn)建議，了解需求。臺(tái)資企業(yè)所在地派出所確定一名民警以定期上門(mén)走訪、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等方式，加強(qiáng)聯(lián)系走訪和跟蹤服務(wù);在臺(tái)企業(yè)內(nèi)部確定聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理和信息交流，提高公安機(jī)關(guān)工作針對(duì)性。

　　六、對(duì)臺(tái)胞直系親屬和臺(tái)資企業(yè)引進(jìn)的技術(shù)人才優(yōu)先辦理落戶手續(xù)。按照相關(guān)政策規(guī)定，進(jìn)一步簡(jiǎn)化臺(tái)胞直系親屬和臺(tái)資企業(yè)引進(jìn)人才的落戶程序和手續(xù)，減少審批辦理環(huán)節(jié)，縮短審批時(shí)限。

　　七、開(kāi)辟消防行政審批業(yè)務(wù)綠色通道。在各級(jí)“365”消防服務(wù)中心開(kāi)辟綠色通道，實(shí)行“一站式”服務(wù)，減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率，方便臺(tái)商臺(tái)胞和臺(tái)資企業(yè)辦理行政審批業(yè)務(wù)，對(duì)確有需求的大型臺(tái)資企業(yè)，實(shí)行行政審批和隱患整改預(yù)約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)。

　　八、優(yōu)化車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理服務(wù)措施。對(duì)符合申領(lǐng)駕駛證條件的臺(tái)商臺(tái)胞，實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)自主預(yù)約，推行科目一繁體中文考試，考試合格后一個(gè)工作日內(nèi)制發(fā)證件。臺(tái)商臺(tái)胞到車(chē)管所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，開(kāi)辟綠色通道，提供專人引導(dǎo)服務(wù)。

　　九、加強(qiáng)臺(tái)資企業(yè)內(nèi)部及周邊安全防范工作。定期對(duì)臺(tái)資企業(yè)開(kāi)展安全檢查，幫助企業(yè)建立健全安全管理制度、落實(shí)安全防范措施，及時(shí)整改各類安全隱患。加強(qiáng)對(duì)臺(tái)資工程項(xiàng)目、企業(yè)及其周邊的巡邏防范，確保安全。

　　十、妥善及時(shí)處置涉臺(tái)商、臺(tái)胞案(事)件。對(duì)涉及臺(tái)商臺(tái)胞的矛盾糾紛，本著依法、快速、妥善處置的原則，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，做好化解穩(wěn)控工作。對(duì)涉及臺(tái)資企業(yè)和臺(tái)胞、臺(tái)商的案件，快立快查快破，及時(shí)挽回?fù)p失，最大限度地維護(hù)其合法權(quán)益。