東營一市民給父親購買老人手機 手機經(jīng)常自動撥電話

2015-07-22 08:40:00    作者：   來源：大眾網(wǎng)綜合  我要評論

關(guān)鍵詞： 東營;老年機;XL;自動拍照;垃圾信息;手機用戶
[提要]一大早老父親就打來電話，接通后電話，那端卻沒有聲音，這可把徐先生急壞了，掛掉電話后趕緊又給母親打電話，確定父親沒事才放下心來。按照徐先生介紹的網(wǎng)店網(wǎng)址，記者聯(lián)系到一位客服人員，得知情況后，客服人員轉(zhuǎn)接到售后人員，售后人員了解詳情后表示，“是手機內(nèi)的垃圾太多了，恢復(fù)一下出廠設(shè)置即可消除這些故障。

　　大眾網(wǎng)東營7月22日訊 一大早老父親就打來電話，接通后電話，那端卻沒有聲音，這可把徐先生急壞了，掛掉電話后趕緊又給母親打電話，確定父親沒事才放下心來。7月20日，市民徐先生打來熱線電話反映稱，去年自己給父親網(wǎng)購的一款諾基亞牌子的老人智能手機，放進褲兜后經(jīng)常自動撥出電話，或開啟照相機功能自動拍照，且機身發(fā)燙，老人出門都不愿意攜帶了。

　　徐先生告訴記者，去年12月份自己花了494元從淘寶網(wǎng)為父親選購了一款諾基亞XL如意老人智能手機，一直非常好用，但使用半年后手機開始出現(xiàn)自動外撥電話，自動開啟拍照功能等情況，且只要出現(xiàn)這些情況，機身就會發(fā)燙�！坝捎谡幱谙募�，穿著比較單薄，我父親出門就不愿意再攜帶手機了�！毙煜壬硎尽�

　　按照徐先生介紹的網(wǎng)店網(wǎng)址，記者聯(lián)系到一位客服人員，得知情況后，客服人員轉(zhuǎn)接到售后人員，售后人員了解詳情后表示，“是手機內(nèi)的垃圾太多了，恢復(fù)一下出廠設(shè)置即可消除這些故障�；謴�(fù)出廠會影響到手機中存儲的照片，以及電話號碼，建議恢復(fù)出廠設(shè)置之前，最好先把這些信息備份。”記者咨詢專業(yè)電子產(chǎn)品維修人員李先生了解情況，李先生表示也不排除機器內(nèi)安裝有惡意插件，或者手機聯(lián)網(wǎng)后中病毒導(dǎo)致，建議手機用戶定期清理手機，并及時下載殺毒軟件，定期清除手機病毒。

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初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：趙靜

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