東營西城中苑小區(qū)因交費率過低未供暖 經(jīng)協(xié)調(diào)后正常供暖

　　大眾網(wǎng)東營11月19日訊 11月17日，李女士撥打記者熱線反映，自己所住的中苑小區(qū)暖氣一直不熱，屋里屋外一個溫度，多次找物業(yè)協(xié)調(diào)都未能解決。

　　據(jù)李女士介紹，去年供暖時，小區(qū)有些住戶的家里暖氣就不熱，今年有些住戶沒交取暖費，導(dǎo)致費用沒有及時上交，負(fù)責(zé)供暖的熱力大隊才沒給供暖�！按蠹沂窍肴绻�今年暖氣達(dá)到供暖的溫度才交錢，不然如果跟去年一樣不熱，取暖費就白交了。”

　　11月18日上午，記者來到位于黃河路與燕山路交叉路口的中苑小區(qū)，負(fù)責(zé)該小區(qū)物業(yè)管理的勝聯(lián)物業(yè)工作人員介紹，該小區(qū)共有128戶居民，交上取暖費的還不到20戶，達(dá)不到供暖公司要求的70%的采暖費率，所以才沒有供暖�！拔覀儚�11月3日就貼出了收費通知，但是居民一直不配合，不夠運營費用肯定不給供暖�！�

　　對于居民所反映的去年暖氣不熱的問題，該工作人員介紹，中苑小區(qū)處于熱力供暖的末端，供暖壓力可能有些偏小，而且有些住戶私自加泵，破壞管網(wǎng)平衡，自家溫度上去了，卻影響了其他住戶供暖需求，物業(yè)一直在協(xié)調(diào)解決。

　　工作人員表示，該小區(qū)是分戶閥門，經(jīng)過物業(yè)跟供暖熱力大隊協(xié)調(diào)，于19日對已經(jīng)交上費用的住戶進(jìn)行供暖，未交費的則不能享受暖氣�！霸诠┡�后，如果再出現(xiàn)暖氣溫度偏低的情況，可分兩種情況解決：如果暖氣溫度在11度到16度之間，可以只收取一半取暖費用。如果居民家里暖氣一點兒都不熱，可以申請退費。”