初審編輯:馬寶濤
責(zé)任編輯:豐麗莎
編者按:每天早晨,叫醒你的是鬧鐘還是夢(mèng)想?有這樣一群人,他們不甘平凡,敢于向現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),那就是青年創(chuàng)業(yè)者。為落實(shí)國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新”的發(fā)展思路,更好弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,讓更多的創(chuàng)業(yè)者站出來(lái),分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)更多的人創(chuàng)業(yè)就業(yè),實(shí)現(xiàn)青年的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。即日起,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞聯(lián)合東營(yíng)區(qū)團(tuán)委推出《創(chuàng)業(yè)吧!青年》欄目,講述創(chuàng)業(yè)故事,介紹創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞見(jiàn)習(xí)記者 薛梅 東營(yíng)報(bào)道
“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”、“人生不止眼前的茍且,還有詩(shī)和遠(yuǎn)方”、“身體和靈魂總要有一個(gè)在路上”……這些美好的句子無(wú)一不在詮釋旅行的意義,而充當(dāng)美好旅行實(shí)現(xiàn)者的旅行社就自然成為人們這些年關(guān)注和熱捧的對(duì)象。然“天有不測(cè)風(fēng)云”,2020年春節(jié)前后爆發(fā)的新冠肺炎疫情,迅速在全國(guó)范圍內(nèi)蔓延開(kāi)來(lái),對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人們的生活造成了嚴(yán)重影響。一時(shí)間“宅在家”、“不出門(mén)”成為國(guó)家的倡導(dǎo),作為重創(chuàng)之下的旅游業(yè),在這一年都經(jīng)歷了什么?旅行社的未來(lái)將何去何從?帶著這些問(wèn)題,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咦咴L了山東毓龍航空國(guó)際旅行社的總經(jīng)理朱書(shū)華,了解行業(yè)背后的故事。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾撸?/strong>朱經(jīng)理你好,聽(tīng)說(shuō)你從一畢業(yè)就進(jìn)入了山東毓龍國(guó)際旅行社,可謂是見(jiàn)證了旅行社一步步的發(fā)展過(guò)程,這其中哪個(gè)或者哪幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)對(duì)您印象是最深刻的呢?
朱書(shū)華:我從進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)快20個(gè)年頭了,可謂是見(jiàn)證了毓龍的發(fā)展、興盛和轉(zhuǎn)型,要說(shuō)印象最深刻的可能是我國(guó)申奧成功的那一年,那年夏天在得到申奧成功的消息,40萬(wàn)群眾涌向天安門(mén)狂歡,舉國(guó)上下都沉浸在歡慶的氣氛中,公司更是接到邀請(qǐng),組織勝利油田各單位組成的近千人代表隊(duì),一起近入北京狂歡慶祝,我記得當(dāng)時(shí)20輛大巴車(chē),每一輛都座無(wú)虛席,大家手里都揮舞著國(guó)旗高唱國(guó)歌眼含熱淚地駛過(guò)熱鬧的長(zhǎng)安街。也是那年夏天,公司組織了近千名學(xué)生參加了“我到北京上大學(xué)”主題夏令營(yíng),參觀了北京大學(xué)和清華大學(xué),還走進(jìn)中央電視臺(tái),和當(dāng)時(shí)兒童節(jié)目的頂流“金龜子”、小鹿姐姐,鞠萍姐姐一起錄制兒童類(lèi)節(jié)目。此后,毓龍迎來(lái)了自己的高光時(shí)刻,2005年公司的員工達(dá)到上百人,全東營(yíng)當(dāng)時(shí)的三縣兩區(qū)全都鋪上了營(yíng)業(yè)部,成為了業(yè)界的龍頭老大,但毓龍并非只做傳統(tǒng)旅游業(yè),作為東營(yíng)第一家出行售票窗口,僅票務(wù)這一項(xiàng)的全年收入就超億元,在2007年和2008年更是連續(xù)兩年獲得全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社、AAAAA級(jí)旅行社等。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾撸?/strong>朱經(jīng)理,您在公司工作了16個(gè)年頭,是如何從一個(gè)基層導(dǎo)游一步步成長(zhǎng)為總經(jīng)理的?這其中有什么秘訣,能給我們分享幾個(gè)小故事嗎?
朱書(shū)華:我一直堅(jiān)信,“學(xué)習(xí)是一種信仰”。從2004年5月進(jìn)入公司至今的16年里,我考取了導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證、研學(xué)導(dǎo)師證、研學(xué)設(shè)計(jì)師證、研學(xué)導(dǎo)師的考評(píng)員證等。我很感謝這個(gè)行業(yè),是這個(gè)行業(yè)讓我見(jiàn)到了更寬廣更豐富的世界,我也很感謝我的師父——毓龍國(guó)旅的老板吳德,是他教我做事業(yè)一定要有大局觀,只有站的高才能看的遠(yuǎn)。在我取得成績(jī)洋洋得意時(shí),他也會(huì)提醒我要時(shí)刻保持警惕,居安思危才能立于不敗之地。因?yàn)闁|營(yíng)是一個(gè)人口少,人均GDP在全國(guó)排名卻非?壳暗某鞘校缭2006年,我?guī)煾冈趧偨佑|到通用航空領(lǐng)域的時(shí)候,就提出了公司要轉(zhuǎn)型發(fā)展的理念,于是他不斷地學(xué)習(xí)并且開(kāi)始招募這方面的人才,2008年公司率先拿到了山東省民營(yíng)通用航空的牌照,當(dāng)時(shí)叫“東營(yíng)通用航空”,后來(lái)改名為“山東通用航空”,由于涉足較早、發(fā)展迅速,這個(gè)版塊在2016年于新三板上市了,目前公司的這個(gè)版塊發(fā)展地風(fēng)生水起,正在山東省和全國(guó)進(jìn)行下一步布局!皫煾割I(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人”,受師父的影響,我也時(shí)刻保持著一種“饑渴”的狀態(tài),我堅(jiān)信,只有不斷學(xué)習(xí)才能把“老毓龍”做成“新企業(yè)”,公司發(fā)展才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾撸?/strong>2020年,面對(duì)突如其來(lái)的疫情對(duì)整個(gè)旅游業(yè)的沖擊,您是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)擺脫“疫情陰影”的?
朱書(shū)華:“自救”,除了“自救”別無(wú)他法。自從疫情爆發(fā),整個(gè)2020年的上半年,對(duì)旅游業(yè)的沖擊可謂是致命的,但是對(duì)我們整個(gè)公司來(lái)說(shuō),更像是一件“喜憂參半”的事情,為什么這么說(shuō)?因?yàn)槲覀冎懊刻於荚跒槁眯猩绲拇笮∈聞?wù)性工作忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),難以停下來(lái)真正的學(xué)習(xí)和思考,這次疫情正好給了我們一次學(xué)習(xí)和思考的機(jī)會(huì)。早在疫情爆發(fā)前兩年,我們就按照年齡段對(duì)整個(gè)旅游市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分,其中在青少年板塊我們做了“慧行少年”、老年板塊做了“毓見(jiàn)老頑童”、中年人板塊做了高端私人訂制的“毓臻旅行”,這三個(gè)運(yùn)營(yíng)品牌一經(jīng)推廣都取得了非常廣泛的社會(huì)認(rèn)可度。此外,我們還在總公司之下開(kāi)設(shè)了兩個(gè)全資子公司:山東慧行研學(xué)教育和東營(yíng)華夏會(huì)務(wù)。在疫情爆發(fā)的第一時(shí)間我們果斷將工作重心轉(zhuǎn)移到這兩個(gè)子公司上,在研學(xué)和會(huì)務(wù)上深挖潛力,大做文章。目前,我們已經(jīng)對(duì)接了東營(yíng)區(qū)和利津縣的多家學(xué)校開(kāi)展了多次研學(xué)教育活動(dòng),得到了極好的反饋,收到了不錯(cuò)的效果,也為公司創(chuàng)造了一定的收益,讓我們?cè)诼糜螛I(yè)生死存亡的關(guān)頭沒(méi)有出現(xiàn)業(yè)務(wù)停滯,不僅沒(méi)有給公司造成太大的損失,反而另辟蹊徑尋找到其他的創(chuàng)收點(diǎn)。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾撸?/strong>朱經(jīng)理,現(xiàn)在“慧行研學(xué)”已經(jīng)慢慢變成了你們特殊時(shí)期開(kāi)發(fā)的一個(gè)業(yè)務(wù)亮點(diǎn),能說(shuō)一下具體是如何做的嗎?
朱書(shū)華:2016年,教育部等11部委發(fā)布文件《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》及2017年印發(fā)《中小學(xué)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程指導(dǎo)綱要》,旨在通過(guò)研學(xué)旅行、綜合實(shí)踐活動(dòng)等課程形式重點(diǎn)推動(dòng)體驗(yàn)教育,通過(guò)內(nèi)容豐富、形式多樣、便于操作、富有實(shí)效的具體行為體驗(yàn)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的生存能力、創(chuàng)造能力、勞動(dòng)觀念和集體協(xié)作精神,讓學(xué)生用心去體驗(yàn),用心去感悟,使教育目標(biāo)內(nèi)化為品質(zhì),外顯為行為。我當(dāng)時(shí)敏銳地捕捉到這一信息,在公司最早提出“研學(xué)教育”的概念,在我看來(lái),研學(xué)旅行,無(wú)論是由旅行社主導(dǎo)、學(xué)校主導(dǎo)還是校外教育機(jī)構(gòu)主導(dǎo),其本質(zhì)都是一種教育方式,最終應(yīng)實(shí)現(xiàn)一定的教育目標(biāo)。因此,我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立了山東慧行研學(xué)教育公司,根據(jù)國(guó)家政策支持對(duì)標(biāo)課程,對(duì)其中的教育內(nèi)容進(jìn)行深挖,我還特意去購(gòu)買(mǎi)了幾套中小學(xué)現(xiàn)用教材,和團(tuán)隊(duì)成員一起根據(jù)教科書(shū)編制具體的研學(xué)實(shí)踐內(nèi)容,課本與實(shí)踐相結(jié)合,將教育的作用發(fā)揮到極致。研學(xué)教育屬于社會(huì)綜合實(shí)踐的一部分,而社會(huì)綜合實(shí)踐又屬于國(guó)家課程,在此基礎(chǔ)上,我們從“家、國(guó)、天下”三個(gè)大層面做課程設(shè)計(jì)。目前,我們已經(jīng)做了研學(xué)手冊(cè)1.0和2.0兩套版本,在此基礎(chǔ)上,我們根據(jù)現(xiàn)行課標(biāo),緊扣教學(xué)大綱又設(shè)計(jì)出了3.0版本,保證我們的研學(xué)實(shí)踐課程跟得緊、抓得住、效果好。隨著國(guó)家政策的大力支持和各級(jí)教育局的不斷重視,2020年我們已經(jīng)跟東營(yíng)區(qū)的文華學(xué)校、文匯學(xué)校,廣饒的學(xué)校開(kāi)展了合作,特別是2020年10、11兩個(gè)月,我們和利津一些學(xué)校合作,完成了超過(guò)1600多人的研學(xué)旅行,包括利津北嶺中學(xué),利津鹽窩中心小學(xué),利津虎灘小學(xué),利津十南小學(xué)等,活動(dòng)得到了學(xué)校的高度重視和廣泛響應(yīng),幾乎都是全校出動(dòng)。由于現(xiàn)在還處于疫情敏感時(shí)期,所以我們的研學(xué)目的地基本都在東營(yíng)本土。在研學(xué)活動(dòng)中,學(xué)生們對(duì)“探秘石油科技”和“黃河文化”兩大主題普遍產(chǎn)生了濃厚的興趣,在參觀勝利油田發(fā)現(xiàn)井“華八井”的過(guò)程中,大家身臨其境地感受了老石油們艱苦創(chuàng)業(yè)的不易和“守的云開(kāi)見(jiàn)月明”的心路歷程,震撼心靈,啟迪智慧。
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾撸?/strong>朱經(jīng)理,對(duì)于旅游行業(yè)下一步的發(fā)展和公司未來(lái)發(fā)展的方向和愿景,您有什么展望嗎?
朱書(shū)華:除了我們的亮點(diǎn)“慧行研學(xué)”,我們的“慧行培訓(xùn)”也是目前公司的支柱和核心產(chǎn)業(yè),“慧行培訓(xùn)”中心已經(jīng)與國(guó)內(nèi)30多所名校及黨政培訓(xùn)基地、干部培訓(xùn)中心開(kāi)展了合作,包括清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海交通大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等高校的繼續(xù)教育學(xué)院,整合并優(yōu)化了全國(guó)主要城市的這些優(yōu)秀干企教學(xué)資源,為培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高素質(zhì)創(chuàng)新人才和未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者提供可靠平臺(tái)。雖然疫情對(duì)于旅游行業(yè)的沖擊很大,但我始終堅(jiān)信,旅游行業(yè)永遠(yuǎn)都是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),隨著人們物質(zhì)生活水平的日益提高,大家對(duì)于旅行這種精神層面的需求也會(huì)越來(lái)越大。我知道,“方向比努力更重要”,原有的旅游方式在慢慢的被淘汰,所以企業(yè)必須轉(zhuǎn)型,做有深度有內(nèi)容有內(nèi)涵的旅行,和文化底蘊(yùn)相結(jié)合的旅行。