大眾網(wǎng)記者 趙奕寧 東營報(bào)道

　　為貫徹全省旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會議精神，進(jìn)一步提高東營市旅游飯店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，促進(jìn)東營市旅游飯店業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，11月21日，由東營市文化和旅游局主辦，東營市旅游飯店協(xié)會承辦的東營市旅游飯店行業(yè)職業(yè)技能大賽在勝利賓館成功舉辦。東營市文化活動中心副主任李奎斌出席啟動儀式并講話。

　　本次大賽共設(shè)中餐服務(wù)、西餐服務(wù)、客房服務(wù)、前廳接待服務(wù)等4個比賽項(xiàng)目，競賽緊緊圍繞旅游飯店業(yè)各核心工作環(huán)節(jié)，以模擬實(shí)際操作、實(shí)戰(zhàn)練兵的原則，突出對旅游飯店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識能力、實(shí)際操作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對能力的綜合考核。來自東營市旅游飯店協(xié)會會員單位及東營職業(yè)學(xué)院、中國石油大學(xué)勝利學(xué)院的參賽選手共計(jì)80余人參加。

　　競賽現(xiàn)場，各參賽選手操作規(guī)范、技能精湛、創(chuàng)意新穎，充分展現(xiàn)了我市旅游飯店從業(yè)人員的精神風(fēng)貌和服務(wù)水平。經(jīng)過激烈的比拼，4名選手獲得一等獎，4名選手獲得二等獎，6名選手獲得三等獎。

　　此次競賽的成功舉辦，是推進(jìn)東營市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一大舉措，發(fā)現(xiàn)了一批旅游飯店行業(yè)優(yōu)秀人才，促進(jìn)了行業(yè)內(nèi)部的交流與學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了旅游從業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)，提升了東營市旅游飯店的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、特色化水平，達(dá)到了以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促進(jìn)的目的。下一步，東營市還將通過開展多種形式的技術(shù)練兵和服務(wù)技能培訓(xùn)，全方位促進(jìn)和提升我市旅游飯店服務(wù)質(zhì)量，推動旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　會議期間，東營市文化和旅游局召開全市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展座談會，會上傳達(dá)學(xué)習(xí)了山東省旅游住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升暨全省星評員培訓(xùn)班會議精神，業(yè)務(wù)科室與東營區(qū)、河口區(qū)、墾利區(qū)文化和旅游局分管負(fù)責(zé)同志、部分星級飯店代表就推動全市旅游住宿業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了座談交流。