東營“刷單客”異軍突起 商品好評“看起來很美”

　　大眾網(wǎng)東營4月15日訊 網(wǎng)購在消費者的消費習慣中占比越來越大，在最初新鮮感驅(qū)使之下的沖動消費越來越少，消費者日趨理性。但電商平臺不受時間、地域限制的特點使得整個市場更加開放，賣家的競爭十分激烈，從推廣到賺信譽、銷量，賣家無不絞盡腦汁、煞費苦心。在需求反作用于市場的市場規(guī)律作用下，“刷客”家族異軍突起，向網(wǎng)購市場投放了一大顆煙霧彈。

　　只是刷單，竟然還有虛假物流信息

　　不少市民都有過幫朋友網(wǎng)店刷單的經(jīng)歷，但一般只是象征性地買，賣家并不會真發(fā)貨，更不可能有物流流轉(zhuǎn)信息。但近期，市民馬燕(化名)的經(jīng)歷卻讓她大吃一驚。

　　上個周日，馬燕的大學室友鄭萍(化名)在宿舍群里面召集大家為其新開的淘寶網(wǎng)店“刷單”，原因是鄭萍想要參加“天天特價”的活動，條件是交易量在10單以上。馬女士與其他4位姐妹按照指示進行操作后，很快，刷單付的錢便被總代理返還到她們的支付寶中。

　　馬女士告訴記者：“現(xiàn)在刷單麻煩很多，她給我的是關鍵字而不是鏈接，是以截圖的形式發(fā)來的，叮囑我們不要一上來就點她的寶貝，要先假裝隨意點開幾個看看，然后再進去收藏她的寶貝，并在旺旺里詢問衣服的情況，討價還價或要求包郵，等一會兒再付款�！编嵠颊f，這都是為了躲避電商平臺越來越嚴格的審查制度，即使是作假，也要盡量將每個流程走一遍，這樣才能達到以假亂真的程度。

　　幫朋友刷完單，馬女士便將此事拋到腦后，可當她打開淘寶查詢自己購買的其他東西的物流信息時，她發(fā)現(xiàn)消息框里不僅提示了“賣家已發(fā)貨”，而且還出現(xiàn)了發(fā)出地為北京通州區(qū)的物流信息，當時以為就是象征性的信息，但到了昨天，物流信息中竟然出現(xiàn)了“在山東東營公司勝華分部進行簽收掃描，快件已被簽收”的字樣，這令她十分費解。

　　記者致電東營韻達快遞勝華分部的快遞員“勝安”，對方表示這個件不是她派送的，理由是自己派送的件肯定有印象，馬女士的地址她根本就沒有去。隨后記者致電東營韻達快遞公司，工作人員索要了單號查詢的結果也是“在這里掃了3次”，她建議聯(lián)系快遞員。但該快遞員堅稱件不是自己派送的，可能是一位新來的快遞員把這個件刷到了自己的機器上。

　　經(jīng)確認，馬女士的大學室友并未為其發(fā)貨。根本不存在的件兒憑空被簽收，這究竟是怎么回事呢？

　　鄭萍告訴記者她只是一家服裝公司的代理商，手里沒有貨，發(fā)貨都是北京那邊的公司負責，她只知道是“用了其他平臺的物流進行地址匹配”。據(jù)了解，只要不是淘寶平臺的單號，像亞馬遜、國美等平臺都可以進行匹配。

　　記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一位淘寶金牌賣家的店主，該店主向記者坦誠，自己為了銷量不得不花錢雇傭“刷客”進行刷單，自己也買過快遞單號生成器。業(yè)內(nèi)人士透露，偽造物流信息有兩種做法，一是賣家寄空包裹或者隨便在包裹里放小禮品或宣傳冊，二是純虛擬物流，這需要快遞公司的整個物流系統(tǒng)與賣家配合，網(wǎng)上所有的物流進程都是虛擬的。

　　刷單已成產(chǎn)業(yè)鏈，刷客日進百元

　　一位淘寶店主向記者透露：“其實網(wǎng)上的銷量和好評水分很大，尤其是一些銷量過千、過萬的基本上都雇傭過刷客�？克⒖退⑸先�，寶貝被優(yōu)先搜索到的機會才大，接下來的生意就好做多了。我剛入這行的時候?qū)�這些很反感，但是看著人家賺到錢了，而自家的差不多甚至更好的東西卻沒有買家，也不得不這樣做�！�

　　記者在微博上與一位自稱“刷客”的人取得聯(lián)系，她詳細地跟記者介紹道，賣家如果想要刷單，需向平臺交“會費”，費用一般在100元至500元之間。刷銷量的錢是另算的，賣家要按照刷客的級別不同支付傭金。一般來說，2心買家每筆2元，3心買家每筆3元，4心及1鉆買家4元，買家的級別越高，其交易數(shù)據(jù)的可信度就越高。

　　我們來算這樣一筆賬，以一件售價為60元的半身裙為例，如果要讓月銷量上升200件，假設平均用3心等級的刷客來刷單，店家需要支付200元入會費和600元的傭金，800元就能讓店里的某件商品銷量達到200，且件件五星好評。接下來，搜索同類商品的時候，這件商品就會躍居搜索前列甚至首頁，這一下子為原本沒有銷量的店打開了銷路。

　　記者進一步調(diào)查得知，令人吃驚的是，刷客也有了專門的培訓機構，還有十分精細的運營平臺，這也是刷客在電商監(jiān)管日益嚴格的環(huán)境下仍然能夠做出出色業(yè)績的原因。

　　我市大學生小陳曾經(jīng)兼職做刷客，他告訴記者：“每單3到30元不等，3至20分鐘一單，基本每天可以賺到100元，我現(xiàn)在每月收入在兩千元左右，一個外宣或者群管理員一個月可以收入4000多元�！睋�(jù)了解，刷單平臺有著十分“專業(yè)”的運作程序，一般來說，刷客先要填單子，將自己的姓名、身份證號、手機號等全部填進去，審核通過之后交120元的“入會費”，會費作為培訓費和中介費，刷滿100單后會退還，接下來就會被拉進群進行培訓，有專門的老師進行全方位的輔導，輔導完成、考試合格就可以刷單了，隨后群里會直接推送刷單任務供刷客完成。

　　網(wǎng)購需當心，拒絕當刷客

　　不少消費者都有過這樣的經(jīng)歷，在銷量高、好評如潮的店里選購的商品收貨后發(fā)現(xiàn)并沒有想象中的那般好；在購買一款多家店在售且價格千差萬別的商品時，選擇銷量高、信譽好的店家進行交易，但所購的商品可能跟其他商家的產(chǎn)品出自同一廠家；有不少好評如潮的商品只有干巴巴的文字評價而沒有圖片……遇到這些情況，八成是掉入了店家和刷客設下的套兒。

　　市民張娜娜向記者講述了她的親身經(jīng)歷：“去年大學快畢業(yè)的時候，我們宿舍想買一樣的衣服拍畢業(yè)寫真，然后留作紀念。剛開始我們?nèi)齻�人看中了唐嫣同款的一套衣服，但她們5個人沒看上，我們就先買了，后來她們也想買，買的是另外一家價格低了32元錢的，買回來后發(fā)現(xiàn)從布料到做工都是一樣的，連商標都一樣。”看來信譽和銷量很有可能就是“助紂為孽”的障眼法。

　　網(wǎng)上商品處于監(jiān)管的邊緣，本就良莠不齊，再加上刷客的“煙霧彈”，更加“亂花漸欲迷人眼”，業(yè)內(nèi)人士建議消費者要一改之前只看銷量和信譽的省心做法，貨比三家，擦亮眼睛，選擇真正質(zhì)優(yōu)價廉的商品。記者調(diào)查得知，做刷客能賺錢也容易被騙，現(xiàn)在網(wǎng)上有不少打著“招聘刷單兼職”旗號的詐騙信息，在你交完會費之后便溜之大吉。業(yè)內(nèi)人士呼吁：凈化網(wǎng)購市場，每個人都責無旁貸，拒絕當刷客，不要將自己的利益凌駕于欺騙別人之上，共同為健康穩(wěn)健的市場貢獻一份力量。