東營：費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)不公示 “裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)”引質(zhì)疑

　　大眾網(wǎng)東營4月16日訊 物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、裝修保證金、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)……隨著我市“一大波”民用住宅開始交房，各色令人眼花繚亂的費(fèi)用令業(yè)主頭暈?zāi)垦�，在多個(gè)繳費(fèi)項(xiàng)目中，少則百元、多則千元的“裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)”成為不少業(yè)主質(zhì)疑的焦點(diǎn)。

　　路南3.5元，路北3元

　　幾乎同時(shí)交房的明佳花園一期和狀元府邸都位于東城曹州路附近，兩個(gè)小區(qū)中間僅隔了一條運(yùn)河路，就是這一條馬路的寬度，兩個(gè)小區(qū)的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)就相差不少。

　　據(jù)記者調(diào)查，明佳花園一期的裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)是按照每平方米3.5元收取，而狀元府邸則按照每平方米3元收取。按照同樣120平方米的房型來看，明佳花園需要收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)420元，而狀元府邸只需要360元，僅隔一條街就差距了60元。

　　價(jià)格有差距，那服務(wù)有差別嗎？記者分別致電兩小區(qū)的物業(yè)公司，工作人員告訴記者，垃圾清運(yùn)費(fèi)主要針對業(yè)主在裝修過程中產(chǎn)生的建筑垃圾，費(fèi)用包含雇用清運(yùn)車輛、保安看管巡查等，物業(yè)的工作人員都表示，裝修所產(chǎn)生的垃圾需要住戶負(fù)責(zé)運(yùn)到集中區(qū)域，他們只負(fù)責(zé)裝車運(yùn)出小區(qū)。盡管價(jià)格不同，垃圾清運(yùn)的服務(wù)內(nèi)容基本是相同的。記者咨詢了我市多家小區(qū)的物業(yè)，除了送精裝修的小區(qū)，近9成物業(yè)都收取了住戶垃圾清運(yùn)費(fèi)，價(jià)格在每平方米2.5元到3.5元不等，但服務(wù)內(nèi)容大概一致，都是將業(yè)主從樓上運(yùn)到指定地點(diǎn)的裝修垃圾負(fù)責(zé)往外清理。也有少部分小區(qū)，并未收取垃圾清運(yùn)費(fèi)，像西城某小區(qū)，僅僅收取500元押金，住戶自行清理垃圾后，將押金返還。

　　費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)各物業(yè)制定，住戶喊貴

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，收不收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)都是由小區(qū)物業(yè)制定，而收取多少也是物業(yè)與開發(fā)商協(xié)商，住戶毫無參與制定的權(quán)利。

　　不少業(yè)主質(zhì)疑，在物業(yè)費(fèi)中都收取了垃圾清運(yùn)費(fèi)，為何要單獨(dú)收取裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)呢？物業(yè)工作人員解釋道，雖然物業(yè)費(fèi)中也涉及清掃衛(wèi)生部分，但這是指生活垃圾，建筑垃圾要另收費(fèi)。為此，不少業(yè)主表示希望不交費(fèi)用，自己出錢處理垃圾，物業(yè)工作人員對此做法，表示拒絕。物業(yè)的解釋是：“這樣做為了統(tǒng)一管理，避免業(yè)主為圖方便隨意丟棄垃圾�！�

　　對于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是如何制定的，所有小區(qū)物業(yè)都聲稱是根據(jù)物業(yè)所提供的服務(wù)，或與開發(fā)商協(xié)定，或物業(yè)自己制定�！澳菢I(yè)主不參與協(xié)商嗎？”“不參與，我們就直接通知住戶來交就可以！”

　　對此，9成以上的受訪者都表示，這項(xiàng)收費(fèi)非常貴，而且不合理。“還沒裝修怎么就先交垃圾清運(yùn)費(fèi)？這錢收得有點(diǎn)兒強(qiáng)勢�！薄八麄冋f多少錢就多少錢，根本不協(xié)商，不交這些錢就不讓開工裝修�！薄昂喲b、精裝顯然產(chǎn)生的垃圾不可能一樣，但是卻按一個(gè)價(jià)位收費(fèi)，真是不公平。”“小區(qū)物業(yè)也就是動動手把垃圾搬上車就收這么多錢，我們還要自己運(yùn)下來，咋不給我們錢？”記者走訪調(diào)查中，不少市民認(rèn)為裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)是霸王條款，都是物業(yè)說了算，業(yè)主只能等著交錢，價(jià)格上根本不能商量。而業(yè)主如果不交錢，裝修隊(duì)伍的車輛就無法進(jìn)入小區(qū)，所以最后業(yè)主往往妥協(xié)了事。

　　物價(jià)局：物業(yè)應(yīng)和住戶協(xié)商收費(fèi)

　　記者從市物價(jià)局了解到，裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)確實(shí)不包含在物業(yè)費(fèi)內(nèi)，物業(yè)公司收取裝修垃圾管理費(fèi)是允許的。但是，在2008年，市物價(jià)局、市房管局聯(lián)合下發(fā)通知，公布了《中心城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》和《東營市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》，文件中指出：“裝修期間產(chǎn)生的垃圾由業(yè)主或物業(yè)使用人自行清運(yùn)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收費(fèi)；委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運(yùn)的，清運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定�！�

　　文件中并沒有給出收費(fèi)的指導(dǎo)價(jià)格，工作人員表示，關(guān)于裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)在是各小區(qū)物業(yè)自主定價(jià)，他們除了考慮垃圾清理方面的費(fèi)用，其實(shí)還綜合了樓盤地段、配套設(shè)施、建設(shè)規(guī)格等情況，實(shí)行“一刀切”，有些不公平。

　　律師：不公示，就投訴

　　裝修垃圾費(fèi)究竟該交嗎？記者咨詢了張靖律師，張靖說：“物業(yè)提出需要交納垃圾清理費(fèi)的依據(jù)是什么，你可以找管理處要理由，這個(gè)理由一定是合法的，有法律效力的。比如國家法律法規(guī)規(guī)定的或者雙方(管理處與業(yè)主)有合同約定的。如果拿不出任何依據(jù)就是亂收費(fèi)�！�

　　他表示，建設(shè)部在2004年7月19日發(fā)布的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》要求，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)在小區(qū)內(nèi)顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)將收費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格公示。如果沒有公示可以撥打12358電話投訴，并由政府價(jià)格主管部門依據(jù)國家法律法規(guī)進(jìn)行處罰。