東營一4S店將事故車維修后出售 消費者維權(quán)8個月討說法

慧達專營店

　　陳女士說車輛左后門打開后發(fā)現(xiàn)做過鈑金

　　陳女士告訴記者兩車相撞的加油站就在4S店斜對面

　　大眾網(wǎng)東營10月1日訊（記者 王秀光） 西城的陳女士年初在西四路慧達4S店購買了一款東風(fēng)日產(chǎn)騏達轎車，在裝飾車輛時，工人發(fā)現(xiàn)該車存在重新噴漆的情況，懷疑曾維修過。經(jīng)過長達8個月的維權(quán)，慧達4S店終于承認該車確實曾出過事故。目前，雙方就賠償事宜達成初步意見。

　　2015年初，陳女士從西城西四路慧達4S店購買了一輛新車，半月后高高興興的去為愛車進行裝飾打扮，汽車美容店的工人在看到該車后發(fā)現(xiàn)問題，問陳女士是不是買的二手車。別人這一問，陳女士不高興了，明明是剛買的車，怎么說是二手的呢？工人告訴她，“你這輛車的兩個車門都重新噴過漆，肯定有問題�！标惻�士一想，人家搞汽車美容的工人經(jīng)驗豐富，這么說肯定事出有因。

　　陳女士氣不打一處來，開始往返于4S店要說法。陳女士說，“一開始，他們堅決不承認，其中一個經(jīng)理拍著桌子叫我去做鑒定，說要是車輛維修過就賠我一輛新車。”從此之后，陳女士便經(jīng)常往返于家和4S店，要求他們說明新車為何重新噴過漆。在此期間，原先賣給她汽車的銷售顧問辭職，銷售部經(jīng)理被調(diào)走。陳女士再打電話時，銷售顧問說，“大姐，我只是一個賣車的，具體的情況您還得找4S店吧�！遍L時間的維權(quán)，讓陳女士及家人筋疲力盡，丈夫甚至勸說她放棄，可倔脾氣上來的她決定維權(quán)到底。

　　陳女士告訴大眾網(wǎng)記者，就在前幾天，4S店新來的趙經(jīng)理和車庫保管負責人終于承認，她買的這輛車，在出售前確實重新噴過漆。更令陳女士意想不到的是，該車不僅僅是車門劃傷噴過漆那么簡單。4S店一名工作人員在無意中透漏了一個更大的信息，原來在去年一次車站前，4S店的兩輛車到斜對面的加油站加油時撞到了一起，該車還曾經(jīng)做過鈑金。陳女士說，“我不管當時另外一輛車賣給誰了，也管不了。既然我發(fā)現(xiàn)了我這輛車有問題，就要一個說法。”

　　30日上午，記者以陳女士朋友的身份陪同她來到慧達4S店，銷售部經(jīng)理接待了我們。新來的趙經(jīng)理說，前幾天調(diào)取了車輛的車架號和發(fā)動機號，發(fā)現(xiàn)車輛在出售前確實曾經(jīng)噴過漆。陳女士說，“要是知道這輛車維修過，銷售人員應(yīng)該如實告知消費者，是否繼續(xù)購買應(yīng)該由消費者自己決定，而不是隱瞞真實情況當新車銷售�！�

　　在雙方談話過程中，對于車輛曾經(jīng)在加油站被撞并重新維修出售一事，該經(jīng)理均予以承認。他說，作為新來的銷售經(jīng)理對于以前發(fā)生的事情并不是很清楚，經(jīng)過調(diào)查確實存在問題。最終，雙方就賠償事宜達成了一個初步意見，待銷售經(jīng)理上報領(lǐng)導(dǎo)之后將給予答復(fù)。

　　10月1日上午，記者再次電話聯(lián)系到了陳女士了解情況最新進展，她告訴記者4S店通知她今天上午過去，說是公司老板可能也會出面，應(yīng)該會走法律程序解決。