東營機(jī)場(chǎng)啟動(dòng)“暖冬行動(dòng)”全力保春運(yùn)

服務(wù)室人員為旅客提供熱水

服務(wù)室人員為旅客細(xì)心講解航班信息

“紅綬帶”文明服務(wù)引導(dǎo)員流動(dòng)服務(wù)

　　大眾網(wǎng)東營1月25日訊（記者 王秀光） 1月24日是春運(yùn)第一天，東營機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班共16架次。為了讓每一位乘客及時(shí)踏上春節(jié)出游之旅，回家與親人團(tuán)聚，東營機(jī)場(chǎng)服務(wù)室今年春運(yùn)期間啟動(dòng)“暖冬行動(dòng)”，為出行旅客提供真情服務(wù)。

　　春運(yùn)期間，東營機(jī)場(chǎng)服務(wù)室增加“紅綬帶”文明服務(wù)引導(dǎo)員流動(dòng)服務(wù)。針對(duì)單獨(dú)乘機(jī)的老人和兒童，將提供實(shí)名制電話（0546-2979888）預(yù)約服務(wù)。只要提前接受預(yù)約服務(wù)，服務(wù)室將為老人和兒童提供從其到達(dá)機(jī)場(chǎng)開始至登機(jī)結(jié)束期間的全過程“四優(yōu)”服務(wù)：優(yōu)先值機(jī)、優(yōu)先行李托運(yùn)、優(yōu)先安檢、優(yōu)先登機(jī)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有專門工作人員的陪同，東營機(jī)場(chǎng)服務(wù)室將竭誠為您服務(wù)。

　　春運(yùn)期間，天氣因素較為復(fù)雜，冰雪、大霧等極端天氣常有發(fā)生，容易引發(fā)大面積航班延誤。服務(wù)室對(duì)延誤處置的“服務(wù)聯(lián)動(dòng)、信息發(fā)布、現(xiàn)場(chǎng)解釋、情緒安撫、旅客回流引導(dǎo)、食宿安排、行李挑取、值機(jī)登機(jī)服務(wù)”等環(huán)節(jié)進(jìn)一步細(xì)化。

　　相關(guān)提醒：

　　春運(yùn)期間，機(jī)場(chǎng)客流較平日要高，旅客最好早點(diǎn)出門，并提前確認(rèn)乘坐的航班的起飛時(shí)間。

　　遇有降雪、大霧、結(jié)冰等惡劣天氣影響東營或其他目的地城市時(shí)，最好提前確認(rèn)乘坐航班的運(yùn)行情況。

　　春運(yùn)期間，旅客要自覺遵守國家民航局頒布的“禁液令”、“禁火令”及“充電寶”鋰電池等有關(guān)航空安全規(guī)定，自覺配合機(jī)場(chǎng)安檢人員的檢查。