6萬元存款不翼而飛 儲戶質(zhì)疑濟(jì)寧銀行賬戶安全

濟(jì)寧銀行市中支行門前掛起條幅

   大眾網(wǎng)濟(jì)寧10月16日訊 （記者 李丹） 14日下午，濟(jì)寧市區(qū)任城路十五中學(xué)對過的濟(jì)寧銀行門前，被人拉起了寫有“黑心銀行百姓存款不翼而飛拒不處理 存戶向誰說理”的白色橫幅。 

　 經(jīng)了解，市民何先生手機(jī)在10月11日中午接到一條信息，信息內(nèi)容提示：六萬多塊錢被轉(zhuǎn)帳，何先生急忙找到放在身上的銀行卡，明明卡在身上，卡里的錢怎么會被莫名其妙的轉(zhuǎn)走了呢？ 

隨后何先生立即來到開戶行濟(jì)寧銀行市中支行反映情況，銀行工作人員告知只有總行才能處理，何先生又去總行，總行又讓何先生找支行，這樣推來推去，幾天過去了，銀行方面仍沒有給何先生任何答復(fù)。出于無奈，何先生在銀行門口掛起了條幅。 

為此記者向濟(jì)寧銀行了解此事，濟(jì)寧銀行辦公室一位不愿意透漏姓名的工作人員告訴記者，一切以官網(wǎng)發(fā)布的說明為準(zhǔn)，他們不做其他解釋。 

記者在濟(jì)寧銀行的官方網(wǎng)站上看到了15日銀行專門發(fā)布的關(guān)于何先生銀行卡被盜刷的說明，內(nèi)容如下：

                         關(guān)于我行客戶何先生銀行卡被盜刷事件的說明

　　2014年10月14日下午15點(diǎn)10分左右，我行市中支行門前發(fā)生了客戶懸掛內(nèi)容為“黑心濟(jì)寧銀行存款不翼而飛，拒不處理，存戶向誰說理”橫幅的事件。事件情況如下： 

　　2014年10月11日中午12點(diǎn)19分，客戶何先生到支行柜面反映他的儒商卡分別于11點(diǎn)53分和11點(diǎn)56分被盜刷兩筆，金額分別為50000元和10630元。支行柜員按流程為客戶辦理了掛失手續(xù)，同時，建議客戶立即報警，客戶隨即撥打了110報警電話。 

　　10月14日上午，客戶要求我行提供刷卡商戶的信息，我行向客戶解釋：該商戶非我行商戶，我行僅能提供中國銀聯(lián)反饋的商戶名稱信息，無法提供商戶詳細(xì)信息，商戶詳細(xì)信息只能通過司法渠道獲取�？蛻魧Υ藷o法理解，不能接受，便發(fā)生了過激行為，于2014年10月14日下午，到我行市中支行門口懸掛了橫幅。 

　　目前，我行已協(xié)助該客戶在公安機(jī)關(guān)辦理立案，下一步我行將繼續(xù)積極配合公安機(jī)關(guān)開展立案調(diào)查工作，努力幫助客戶挽回資金損失。 

　　風(fēng)險提示：各家銀行的銀行卡被盜刷的情況時有發(fā)生，在此提醒客戶保管好自己的銀行卡及密碼。如發(fā)生類似事件，請于第一時間辦理銀行卡掛失，并向公安機(jī)關(guān)報案。 

　　濟(jì)寧銀行 

　　2014年10月15日 

（官網(wǎng)截圖圖片）