河口區(qū)營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效發(fā)展環(huán)境：創(chuàng)新服務(wù)做加法 簡(jiǎn)化審批做減法

辦事時(shí)限的縮短，得益于河口區(qū)工商分局開展的限時(shí)辦結(jié)服務(wù)，他們將企業(yè)設(shè)立登記、變更登記、名稱核準(zhǔn)辦理時(shí)限，分別由7個(gè)、5個(gè)、3個(gè)工作日縮短至5個(gè)、3個(gè)、1個(gè)工作日。對(duì)服務(wù)對(duì)象申辦事項(xiàng)符合規(guī)定、手續(xù)完備的，按照有關(guān)規(guī)定，當(dāng)場(chǎng)辦理或解決，優(yōu)化了服務(wù)流程，提高了工作效能。

為給企業(yè)松綁解縛，減輕運(yùn)營(yíng)成本，河口區(qū)不斷探索行政審批服務(wù)新機(jī)制，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)1.2萬(wàn)平方米的區(qū)行政服務(wù)中心，入駐區(qū)內(nèi)部門單位45家，設(shè)立電子監(jiān)察中心，將347項(xiàng)行政許可、非行政許可及服務(wù)事項(xiàng)納入網(wǎng)上審批、辦理，行政審批時(shí)限平均縮短50%以上。山東海螺型材投資8億元上馬的12萬(wàn)噸/年新型節(jié)能型材項(xiàng)目，在不到6個(gè)月的時(shí)間里完成開工建設(shè)和投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，創(chuàng)造了河口項(xiàng)目建設(shè)的“海螺速度”。公司投產(chǎn)后效益良好，今年總產(chǎn)值有望突破2億元。該區(qū)還在全市率先探索實(shí)行重大項(xiàng)目“三提前”模擬審批制度，在項(xiàng)目開工前利用土地審批前的時(shí)間，將安評(píng)、環(huán)評(píng)等手續(xù)納入模擬審批運(yùn)作，期間完成論證、評(píng)估、設(shè)計(jì)等工作，促成了重大投資項(xiàng)目早落地、早開工、早投產(chǎn)。采用這種方式的東營(yíng)科爾特化工科技有限公司系列催化劑生產(chǎn)項(xiàng)目在土地手續(xù)辦結(jié)后，僅用3天時(shí)間就完成了手續(xù)轉(zhuǎn)換，項(xiàng)目得以即時(shí)開工建設(shè)。

在優(yōu)化服務(wù)流程的同時(shí)，該區(qū)不斷加強(qiáng)效能監(jiān)管，相繼實(shí)施了“機(jī)關(guān)效能提升行動(dòng)”、“訪百家企業(yè)、查百項(xiàng)審批、審千件收罰、促效能提升”、公眾“評(píng)部門、評(píng)干部”等系列專項(xiàng)活動(dòng)。該區(qū)還在全國(guó)首創(chuàng)機(jī)關(guān)效能“110”快速調(diào)處系統(tǒng)，依托區(qū)機(jī)關(guān)效能“110”服務(wù)平臺(tái)，建立起了覆蓋6個(gè)鎮(zhèn)街、91個(gè)部門單位的效能投訴處理網(wǎng)絡(luò)，受理企業(yè)所有咨詢、求助、投訴、舉報(bào)、建議等事項(xiàng)，對(duì)企業(yè)反映的效能問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。目前，機(jī)關(guān)效能“110”快速調(diào)處系統(tǒng)共受理企業(yè)投訴56件，受理求助90余件，辦結(jié)率達(dá)100%。區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)管理辦公室主任楊洪賓介紹，通過(guò)重點(diǎn)突出效能監(jiān)測(cè)、政企懇談、模擬審批為核心的服務(wù)企業(yè)發(fā)展新模式，重拳整治中梗阻、慵懶散問(wèn)題，行政效率和服務(wù)質(zhì)量得到明顯提升。