同城快遞寄丟件 東營女子索賠惹來一堆麻煩
2014-04-28 08:30:00 作者: 來源:齊魯網(wǎng) 我要評論
[提要]姚女士在東營市東城區(qū),她的姐姐在東營市河口區(qū),前一段時間,她的姐姐用韻達快遞給她寄了一個包裹。姚女士說,寄來的奶粉是給孩子吃的,沒想到全撒了,于是她要求快遞公司給予賠償。
大眾網(wǎng)東營4月28日訊 現(xiàn)在,快遞業(yè)務(wù)很發(fā)達,大家寄東西也很方便。不過,東營的姚女士在接受包裹的時候遇到了麻煩事。
姚女士在東營市東城區(qū),她的姐姐在東營市河口區(qū),前一段時間,她的姐姐用韻達快遞給她寄了一個包裹。姚女士說包裹里面有保單、加油卡、奶粉等物品。由于距離不是很遠(yuǎn),姚女士很快就收到了包裹,但是她仔細(xì)查看之后,發(fā)現(xiàn)寄來的東西并不是自己的。
姚女士說返回去之后,間隔了有半個月,后來收到東西是自己的,但是寄來的奶粉全部撒了。
姚女士說,寄來的奶粉是給孩子吃的,沒想到全撒了,于是她要求快遞公司給予賠償。
河口韻達快遞工作人員說必須要姚女士的原始發(fā)票才能賠付。姚女士就把涉及個人信息的保單拿了出來,剩下的全都寄了回去。不過,寄回去之后,問題又來了!昂涌陧嵾_說給我們賠償,但是現(xiàn)在不但沒有賠償,我寄回的件找不到了!
明明把包裹退了回去,怎么還接收不到呢?姚女士感到很納悶,難道這個包裹還在東營市區(qū),還沒有發(fā)過去嗎?工作人員瘦已經(jīng)調(diào)過監(jiān)控,退件已經(jīng)被河口的拿走了,是河口的那個司機拿走了。事實真的是這樣嗎?在快件的分揀處,姚女士查看了監(jiān)控,在監(jiān)控里姚女士看到退回件被扔到了去河口的車上,并把這一情況告訴了東營市河口區(qū)韻達的工作人員,但是工作人員說退回件一直沒有運到,他們也很發(fā)愁“說實話,我希望那個件趕快來,該怎么處理怎么處理!
工作人員稱他們一直沒收到寄回的包裹,那么,問題會不會出在運輸環(huán)節(jié)呢?韻達快遞開往河口的司機說,自己和河口韻達的經(jīng)理一塊兒卸的車,不可能僅把姚女士自己的一件弄丟,很有可能在河口!
姚女士說,她要想得到賠償,就得把包裹寄回。現(xiàn)在寄回了,不知為啥,對方卻一直收不到。為此,她也很著急,還是希望快遞公司給好好找找。
責(zé)任編輯:王真真
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