東營：商店購買月餅比網(wǎng)上貴80元 協(xié)商后商家退款

　　大眾網(wǎng)東營8月15日訊 中秋臨近，月餅大量上市，餡料和包裝可謂五花八門，價格也各不相同。近日，市民李先生到墾利縣食品藥品監(jiān)管局投訴，反映他的父親在墾利縣城某店購買盒裝月餅，花費238元，在網(wǎng)上查詢后卻發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品比網(wǎng)上標價貴了80元。

　　李先生在其父親購買月餅后，在網(wǎng)上與同品牌的產(chǎn)品進行了比對，發(fā)現(xiàn)同款月餅網(wǎng)上價格是158元。因網(wǎng)上報價與李先生父親購買的價格相差較大，李先生到店內(nèi)要求退貨退款，但經(jīng)銷商只同意換貨。李先生投訴到墾利縣食品藥品監(jiān)管局。墾利縣食品藥品監(jiān)管局接到投訴后，與經(jīng)銷商聯(lián)系，詳細詢問了該產(chǎn)品的包裝、型號及品牌代碼，上網(wǎng)進行核實，發(fā)現(xiàn)消費者反映的情況屬實。之后又了解到，李先生要求退貨的商品沒有被損壞，不影響二次銷售。同時，他不愿在該店繼續(xù)消費。墾利縣食品藥品監(jiān)管局進行了調(diào)解，經(jīng)銷商答應退回全部貨款。

　　《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)商、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有限期限、檢驗合格證明、使用說明書、售后服務或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況。經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。