東營：銀座家居售后屢屢爽約 時(shí)隔十天后問題仍未解決

2015-01-07 10:29:00    作者：本網(wǎng)記者   來源：大眾網(wǎng)東營頻道  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 東營;銀座家居;買窗戶;玻璃開裂;時(shí)隔十天;問題;仍未;解決
[提要]2014年12月26日，本網(wǎng)報(bào)道了東營市民王（化）女士在銀座家居內(nèi)的威宇銅門購買整套窗戶安裝不久后玻璃開裂一事，6日上午，王（化）女士再次致電本網(wǎng)表示，威宇銅門商家一直未露面，問題一點(diǎn)也沒有的得到解決，質(zhì)疑銀座家居未能做好售后跟蹤服務(wù)。

    大眾網(wǎng)東營1月7日訊（本網(wǎng)記者）2014年12月26日，大眾網(wǎng)報(bào)道了東營市民王（化）女士在銀座家居內(nèi)的威宇銅門購買整套窗戶安裝不久后玻璃開裂一事，6日上午，王（化）女士告訴記者，直到現(xiàn)在，威宇銅門商家一直未露面，問題一點(diǎn)也沒有得到解決，質(zhì)疑銀座家居未能做好售后跟蹤服務(wù)。
    王（化）女士告訴記者，在本網(wǎng)發(fā)布《東營市民銀座家居內(nèi)購買整套窗戶 安裝不久后玻璃開裂》一文后，銀座家居的工作人員去她家看過窗戶的安裝及破損情況后表示，盡快聯(lián)系商家處理此事，并在之后告知王（化）女士，12月31日威宇銅門的老板將出面解決問題。但12月31日王（化）女士并沒有見到商家，而銀座家居的工作人員表示，因?yàn)橐^元旦可能商家比較忙，時(shí)間推到1月3日，“1月3日又通知我時(shí)間改到了1月6日，但1月6日商家還是沒露面，也沒聯(lián)系我�！边B續(xù)多次的爽約，讓王（化）女士有種被欺騙的感覺，“每次都讓我白等了，這不是耍著我玩嗎？讓我怎么相信他們？”王（化）女士因此質(zhì)疑銀座家居售后未能及時(shí)跟蹤為顧客協(xié)商處理此事。
    記者就此事再次致電銀座家居，工作人員告訴記者，在中間的處理過程中，確實(shí)出現(xiàn)了威宇銅門老板不是很配合的情況，“我們再次跟威宇銅門的老板商定，今天一定出面為王（化）女士處理此事，銀座家居也將做好后續(xù)的跟蹤服務(wù)�！�

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初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：趙靜

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