入了會交了費(fèi)錢難退 東營市民辦卡還是多長個心眼吧

　　大眾網(wǎng)東營8月11日訊 （記者 向玲）入會員可享受免費(fèi)汽車保養(yǎng)，免費(fèi)泡溫泉，免費(fèi)餐券，外加各種優(yōu)惠服務(wù)，然而交完錢想去享受這些免費(fèi)服務(wù)時，卻發(fā)現(xiàn)店面已經(jīng)關(guān)門了，退錢更是無門�，F(xiàn)如今，推行預(yù)付費(fèi)會員卡的行業(yè)越來越多，很多市民在所謂的優(yōu)惠誘惑下，選擇了辦卡，但錢到了別人手里之后，那么問題就來了，店鋪關(guān)門怎么辦？

　　近日有網(wǎng)友向我們反映在東營長城新廣源辦理了會員卡，想去消費(fèi)時，才發(fā)現(xiàn)原來的店面已經(jīng)關(guān)門了，當(dāng)初承諾的免費(fèi)汽車保養(yǎng)，免費(fèi)泡溫泉等成為泡影。11日上午，大眾網(wǎng)記者從東營市工商局12315消費(fèi)投訴指揮中心了解到，2015年截止到現(xiàn)在，他們已經(jīng)接到33起涉及新廣源的投訴電話了，消費(fèi)者反映的問題大多是交錢辦了會員卡之后，店鋪關(guān)門，想退錢卻退不回來。12315消費(fèi)投訴指揮中心工作人員告訴記者，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近幾年預(yù)付費(fèi)會員卡服務(wù)投訴逐漸增多，很多商家不誠信經(jīng)營的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，部分消費(fèi)者容易輕信商家的優(yōu)惠宣傳，存在不理性消費(fèi)的情況，在預(yù)付費(fèi)會員卡消費(fèi)中，有的消費(fèi)者甚至提前充值好幾萬，一旦遇到店面倒閉或者關(guān)門的情況，消費(fèi)者想要挽回?fù)p失就很難了。

　　而對于這種情況，工商部門處理起來也面臨著很多困難，工作人員稱，他們在對當(dāng)事雙方進(jìn)行調(diào)解時，往往會遇到聯(lián)系不上人的情況，店鋪關(guān)門了，聯(lián)系方式也變了，或者聯(lián)系上人家也不接受調(diào)解，“工商部門沒有也不能去抓人啊，遇到店鋪還開著的，我們好去協(xié)調(diào)，這種關(guān)門不露面的，或者店鋪是租的，一關(guān)門什么都找不到，這樣就難辦了�！睂Υ�，東營市工商部門提醒消費(fèi)者，為了防止辦會員卡被坑，消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕，辦卡之前要考察商家的信譽(yù)度，盡量選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、經(jīng)營狀況良好的商家。如果發(fā)現(xiàn)店鋪關(guān)門或者商家攜款潛逃，涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙的，應(yīng)及時向公安機(jī)關(guān)報案。