鮮榨果汁店關(guān)門 市民儲(chǔ)值卡里的錢可咋辦

　　“店家關(guān)門了，卡里的錢咋辦？”3月4日，市民張女士撥打本報(bào)熱線稱，東城銀座“鮮榨果汁”店鋪關(guān)門了，而她在該店的儲(chǔ)值卡還有余錢，難道這儲(chǔ)值卡也跟著黃了不成？

　　去年6月份，張女士在店員勸說下辦理了“鮮榨果汁”的儲(chǔ)值卡，“當(dāng)時(shí)充一百送五十，覺得優(yōu)惠就辦了�！睆埮�士回憶道。

　　3月5日，記者來到該店門前，門上已張貼著“轉(zhuǎn)讓”字樣，但轉(zhuǎn)讓手機(jī)號(hào)碼不全，記者無法聯(lián)系到店主。記者撥打了儲(chǔ)值卡上的兩個(gè)手機(jī)號(hào)，但手機(jī)機(jī)主均表示手機(jī)卡是新辦的，并不是店主。

　　在無法與原店主取得聯(lián)系的情況下，記者采訪了東營(yíng)市工商局東城分局的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人表示，這個(gè)問題不僅消費(fèi)者自身維權(quán)很困難，就連專門的消費(fèi)維權(quán)部門的工作人員處理起來也十分棘手。因?yàn)橄�費(fèi)者和消費(fèi)維權(quán)部門很難聯(lián)系到店主，所以消費(fèi)者只能去警方進(jìn)行報(bào)案。

　　記者了解到，不僅僅是張女士一個(gè)人遇到這種情況，遇到這類情況的市民還有不少。許多店鋪“悄無聲息”地關(guān)門，辦會(huì)員卡時(shí)明明都留了手機(jī)號(hào)，但很少有商家通知會(huì)員。商家人去樓空，許多消費(fèi)者只能認(rèn)栽。

　　消協(xié)工作人員在此提醒廣大消費(fèi)者，儲(chǔ)值卡消費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，如需辦理，盡量與商家簽訂有關(guān)書面合同，合同上的條款一定要制定得越詳細(xì)越好，避免在雙方產(chǎn)生糾紛之后，發(fā)生無據(jù)可依的現(xiàn)象。