市法律援助中心充分發(fā)揮司法行政職能，采取四項措施，積極為老年人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)，維護(hù)老年人合法權(quán)益。

　　開辟“綠色通道”，提高老年人法律援助服務(wù)效率。對前來咨詢法律問題的老年人予以優(yōu)先接待解答；對提出法律援助申請的老年人實行優(yōu)先接待、受理和審核；優(yōu)先指派熟悉老年人權(quán)益保護(hù)并有良好職業(yè)道德的律師辦理法律援助案件。

　　加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，提高老年人法律援助服務(wù)質(zhì)量。對涉及到老年人的法律援助案件，市法律援助中心加強(qiáng)重點監(jiān)管及動態(tài)跟蹤，通過旁聽案件、檢查卷宗、回訪當(dāng)事人和聽取主審法官意見等方式，不斷提高案件辦理質(zhì)量，確保老年人法律援助案件質(zhì)量的進(jìn)一步提高，最大限度地維護(hù)受援老年人的合法權(quán)益。

　　端正服務(wù)態(tài)度，提升老年人法律援助服務(wù)滿意度。對前來法律援助受理窗口咨詢或者申請法律援助的老年人，給予一聲問候，遞上一杯熱水。針對行動不便的老年人，立即攙扶到座，讓老年人感受到溫暖，使其在寬松的環(huán)境下完整表達(dá)自己的訴求。對文化程度不高或無法正常書寫的老年人，積極幫助其完成申請工作，切實方便老年人快捷獲得法律援助。

　　深入維權(quán)宣傳，提升老年人法律援助知曉度。市法律援助中心充分利用法制宣傳日、節(jié)假日開展專項法律援助宣傳活動，向老年人發(fā)放《老年人權(quán)益保障法》、《民法》、《繼承法》的簡明教材和畫冊，提高老年人的法律維權(quán)意識，積極營造尊老、敬老、助老的良好社會氛圍。

　　截止目前，市法援中心共辦理老年人涉及贍養(yǎng)糾紛、道路交通人身損害賠償?shù)确稍讣?05起。