大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞東營(yíng)2月21日訊(記者 李娜娜)為避免新冠肺炎疫情期間辦稅廳人流集中帶來(lái)的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，山東省稅務(wù)局在釘釘客戶(hù)端“魯稅通”山東稅務(wù)征納互動(dòng)平臺(tái)開(kāi)通“預(yù)約辦稅”功能。2月20日，東營(yíng)市稅務(wù)局在全省率先試點(diǎn)應(yīng)用“預(yù)約辦稅”功能，并在辦稅服務(wù)廳設(shè)立“釘釘預(yù)約專(zhuān)窗”，優(yōu)先受理預(yù)約辦稅業(yè)務(wù)。

稅務(wù)人員通過(guò)“釘釘”掃描納稅人的預(yù)約票號(hào)進(jìn)行預(yù)約確認(rèn)

　　預(yù)約辦稅功能集合在釘釘客戶(hù)端中，納稅人登錄釘釘，通過(guò)魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)“預(yù)約辦稅”功能，選擇辦稅廳信息、填入預(yù)約辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)即可進(jìn)行線(xiàn)上預(yù)約。納稅人預(yù)約完成后，由稅務(wù)人員進(jìn)行預(yù)約信息審核，如果納稅人可以通過(guò)不進(jìn)廳的方式進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，稅務(wù)人員可對(duì)預(yù)約信息進(jìn)行駁回，并注明自助辦理方式。

納稅人打開(kāi)魯稅通山東稅務(wù)征納互動(dòng)平臺(tái)查看預(yù)約票號(hào)

　　20日，東營(yíng)市河口區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)分局接到了來(lái)自富海集團(tuán)有限公司辦稅人張女士的電話(huà)，電話(huà)中張女士詢(xún)問(wèn)由于企業(yè)對(duì)公賬戶(hù)異常，能否前往辦稅廳辦理刷卡扣稅的業(yè)務(wù)。在導(dǎo)稅臺(tái)接線(xiàn)人員的指導(dǎo)下，張女士通過(guò)魯稅通的預(yù)約辦稅功能預(yù)約了次日上午8：30-9：30的辦稅時(shí)段。21日上午8：30，張女士準(zhǔn)時(shí)到達(dá)了河口區(qū)城區(qū)辦稅廳，并在導(dǎo)稅人員的引導(dǎo)下來(lái)到“釘釘預(yù)約專(zhuān)窗”，窗口工作人員使用稅務(wù)端釘釘對(duì)張女士的預(yù)約票號(hào)進(jìn)行驗(yàn)證后，為其辦理了刷卡扣稅的業(yè)務(wù)，整個(gè)過(guò)程不到5分鐘。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，張女士在魯稅通的預(yù)約信息下對(duì)窗口工作人員進(jìn)行了滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。“在預(yù)約好的時(shí)間來(lái)辦稅，還有專(zhuān)窗受理，節(jié)省了我們排隊(duì)等待的時(shí)間，也降低了在外滯留帶來(lái)的病毒感染風(fēng)險(xiǎn)，真是太方便了!”張女士表示。
　　截止目前，東營(yíng)市稅務(wù)局已受理“預(yù)約辦稅”信息22條，其中通過(guò)15條窗口必辦事項(xiàng)，注明自助辦理方式后駁回7條“非接觸式”可辦事項(xiàng)。通過(guò)預(yù)約辦稅，讓納稅人優(yōu)先使用非接觸辦稅方式，并通過(guò)控制每個(gè)預(yù)約時(shí)間段的名額實(shí)現(xiàn)辦稅廳錯(cuò)峰辦稅，達(dá)到“涉稅事、線(xiàn)上辦、非必須、不窗口”的疫情防控目標(biāo)。