大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?孔祥茹 東營報(bào)道

　　11月15日，東營市政府新聞辦公室召開加強(qiáng)“基本公共服務(wù)建設(shè)增進(jìn)民生福祉工作”公安專場新聞發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上，有記者提問：去年以來，東營市公安機(jī)關(guān)率先推行了“一窗通辦”改革，創(chuàng)新實(shí)施了“全科警長”“三進(jìn)服務(wù)”機(jī)制，這一年來東營公安圍繞便民利企、服務(wù)民生，主要采取了哪些措施？

　　東營市公安局指揮中心副主任、四級(jí)高級(jí)警長宋玉海表示，去年以來，全市公安機(jī)關(guān)聚焦破解群眾和企業(yè)辦事難、來回跑等急難愁盼問題，創(chuàng)新推行了“全科警長”進(jìn)縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一窗辦”、進(jìn)派出所綜合服務(wù)大廳（鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心）“就近辦”、進(jìn)社區(qū)（村居）企業(yè)“靠前辦”“三進(jìn)”服務(wù)模式，努力讓公安工作更接地氣、更加便民，讓警務(wù)改革成果更多惠及人民群眾。

　　堅(jiān)持集成服務(wù)，全力打造縣區(qū)警務(wù)服務(wù)中心“旗艦店”

　　東營公安在全市5家縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立警務(wù)服務(wù)中心，組織治安、戶政、交警、出入境等多警種入駐，將原來群眾、企業(yè)到派出所、車管所、交警大隊(duì)、出入境大隊(duì)等多個(gè)警種單位辦理的7類169項(xiàng)公安服務(wù)事項(xiàng)集成統(tǒng)一受理，全面推行“一窗通辦”模式，從過去的群眾辦事四處分頭“找警種”變?yōu)閰R政一門“找警察”。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)同政務(wù)服務(wù)中心職能部門，全面推行出生登記、死亡注銷、收養(yǎng)落戶等7項(xiàng)“一件事”一鏈辦服務(wù)套餐，積極創(chuàng)建“最多跑一次”民生警務(wù)。截至目前，全市警務(wù)服務(wù)中心共辦理公安綜合業(yè)務(wù)72.8萬筆，其中，戶政業(yè)務(wù)59.2萬筆、交警業(yè)務(wù)13.5萬筆、出入境業(yè)務(wù)1096筆、治安業(yè)務(wù)738筆，初步實(shí)現(xiàn)了群眾“進(jìn)一門”辦所有“公安事”。

　　堅(jiān)持就近服務(wù)，全力打造派出所綜合服務(wù)大廳“連鎖店”

　　東營公安全面推行“戶政+”模式向派出所或鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心延伸，把涉及治安、交警、出入境等方面94項(xiàng)高頻簡易服務(wù)事項(xiàng)，打包入駐全市43家派出所（其中5家進(jìn)駐鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心），先后培養(yǎng)56名派出所“全科警長”開展多警種綜合業(yè)務(wù)辦理。今年以來，全市公安派出所已為群眾辦理公安業(yè)務(wù)546萬筆，讓群眾在派出所既能辦身份證業(yè)務(wù)，也能辦駕駛證業(yè)務(wù)，還能咨詢出入境服務(wù)。特別是第一次在派出所為2300余名群眾處理了交通違法、補(bǔ)領(lǐng)了駕駛證，為760名群眾提供了往來港澳臺(tái)團(tuán)隊(duì)旅游簽注咨詢等出入境服務(wù)。

　　堅(jiān)持靠前服務(wù)，全力打造社區(qū)（村居）企業(yè)“便利店”

　　東營公安以墾利區(qū)楊廟社區(qū)和東營港中海油原油儲(chǔ)備重大項(xiàng)目為試點(diǎn)，在社區(qū)警務(wù)室，設(shè)置“全科服務(wù)崗”，將過去村民一般需往返二三十公里到縣城、街道辦理的7項(xiàng)補(bǔ)換領(lǐng)身份證、8項(xiàng)非現(xiàn)場交通違法處理以及交通違法查詢等業(yè)務(wù)整合，直接下放到社區(qū)“一站式”通辦，著力把公安服務(wù)送到群眾家門口。在重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)，全面深化“護(hù)航警官”聯(lián)系服務(wù)機(jī)制，依托“駐企警務(wù)工作站”，為全市179家重點(diǎn)企業(yè)提供送法上門、平安守護(hù)和民警“直通幫辦”服務(wù)。在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和港上漁村，東營公安還針對季節(jié)性群眾務(wù)工需求特點(diǎn)，集中配備了15輛流動(dòng)服務(wù)車，先后在田間地頭和漁船碼頭服務(wù)群眾4.5萬人次，努力讓群眾享受到“城鄉(xiāng)一體化”的公安便民服務(wù)。