大眾網(wǎng)評論員 趙靜

　　隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)，社區(qū)作為城市居民生活的基本單元，其管理和服務(wù)功能的完善與否直接關(guān)系到居民的生活質(zhì)量和城市的和諧穩(wěn)定。在這方面，東營區(qū)辛店街道勝榮社區(qū)為我們提供了一個生動的“勝榮樣板”，其成功之處在于始終堅持“親民”理念，確保黨群服務(wù)中心真正服務(wù)于民，而非僅僅停留在硬件建設(shè)的層面。

圖片來源：東營區(qū)政務(wù)

　　勝榮社區(qū)針對老年居民多的特點(diǎn)，推出了“幸福裁縫鋪”和“幸福維修部”等特色服務(wù)項目，解決了居民日常生活中的實(shí)際問題，讓黨群服務(wù)中心成為居民生活中的一部分。這種“接地氣”的做法，體現(xiàn)了黨群服務(wù)中心建設(shè)的真正意義，即服務(wù)群眾、凝聚人心。

　　近年來，各級黨群服務(wù)中心“遍地開花”，大小不一，功能各異。然而，一些黨群服務(wù)中心雖然設(shè)施齊全，但卻人氣不旺，甚至日漸“空殼化”。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？其實(shí)很多人并不真正了解黨群服務(wù)中心。這個地方是什么？是給黨員開會用的嗎？感覺跟我沒什么關(guān)系……這些都是百姓心中的疑惑。而究其原因，主要是因為這些中心在建設(shè)過程中雖然注重硬件投入，但在運(yùn)行中出現(xiàn)了服務(wù)與居民實(shí)際需求脫節(jié)的情況。硬件建設(shè)固然重要，但如果沒有與之匹配的軟件內(nèi)容，那么這些硬件發(fā)揮的作用也將打折扣。

圖片來源：東營區(qū)政務(wù)

　　黨群服務(wù)中心不僅僅是黨員的活動陣地，更是服務(wù)百姓的重要平臺。因此，在建設(shè)過程中，必須始終堅持“親民化”理念，關(guān)注居民的核心訴求，既要體現(xiàn)紅色引領(lǐng)，又要做到溫馨親民。只有這樣，才能讓每一個黨群服務(wù)中心真正成為百姓愿意來、待得住、辦得好的服務(wù)陣地。

　　要提高居民的參與度和滿意度，不僅要提供多樣化的服務(wù)項目，還要注重服務(wù)的質(zhì)量和效果?！靶腋２每p鋪”和“幸福維修部”等特色服務(wù)項目就是根據(jù)居民的需求和實(shí)際情況量身定制的。這種以百姓需求為導(dǎo)向的服務(wù)方式值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

　　此外，他們即將開始的“幸福餐廳”計劃也是勝榮社區(qū)親民化的體現(xiàn)。餐廳以安全健康的飲食搭配及低廉的價格為居民提供美味可口的飯菜，滿足了小區(qū)內(nèi)很多高齡老年居民的就餐需求。這種貼心的服務(wù)讓居民感受到了社區(qū)的關(guān)懷和溫暖，也增強(qiáng)了他們對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。

　　“勝榮樣板”的成功實(shí)踐告訴我們，黨群服務(wù)中心的建設(shè)必須親民化、接地氣，根據(jù)小區(qū)需求量身定制服務(wù)內(nèi)容。只有這樣，才能真正滿足居民的實(shí)際需求，提升黨群服務(wù)中心的使用率，才能吸引更多“群眾常來”，變成百姓心中“幸福地”。