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    民生答卷·東營 | 東營市民政局編牢民生兜底保障網 加大對困難群眾的救助保障

    2023-12-30 17:51:00 來源: 大眾網 作者: 趙奕寧

      編者按:歲末將至,看看民生實事落實得咋樣了?針對2023年東營市在社會民生領域的亮點成就,聚焦15件民生實事落實推進情況,大眾網·海報新聞推出《民生答卷·東營》專題,展現全市上下以實干寫好民生答卷,繪就人民幸福底色的生動實踐。

      大眾網記者 趙奕寧 東營報道

      近年來,東營市民政局以信息化建設為手段,搭建“智慧救助”綜合服務平臺,織牢織密民生兜底保障網,為救助對象提供及時、高效、專業的救助服務,讓民生兜底保障有力度、更有溫度。

      一網通辦 掌上辦理

      “過去老百姓辦低保,都要到鎮上去,現在只需要在手機上申請就可以了,真是太方便了?!眲⒋鬆敻吲d地說道。

      劉大爺去年查出心臟病,花去醫療費用6萬余元,因家庭無經濟來源,夫妻倆想申請政府救助。劉大爺的侄子小劉聽說社會救助可以在線上申請,就打電話咨詢了鎮政府民政窗口。在民政專員的指導下,小劉根據提示用手機填寫完一項項信息,短短幾分鐘就完成了信息錄入。通過民政專員受理,線上線下的核查,劉大爺的相關信息采集完成,不到兩周時間,劉大爺就被納入了低保救助范圍。

      記者了解到,東營市民政局依托山東省社會救助數字平臺,建設的“智慧救助”綜合服務平臺,整合了民政、教育、人社、住建、衛健、應急管理、醫療保障等部門的救助資源,及其他社會組織資源,科學規劃救助流程,實現救助線上“一網通辦”、線下“一門受理”。截至目前,已實現了9個救助部門、26個救助事項的“一門受理,全域通救”。

      與此同時,東營市民政局持續深化“放管服”改革,在鄉鎮(街道)建立“一口受理、協同辦理”綜合服務窗口。修改完善救助政策,推進“減證便民”行動。

      東營市民政局信息化建設負責人衣燕慧向記者介紹:“現在,困難群眾通過手機掃一掃,在家即可了解各項救助政策,完成自我評估,線上申請救助后,還可以隨時查詢審批進度和結果。此外,我們通過線上信息推送,讓群眾對救助補貼政策和流程更明白、更清楚?!?/p>

      監測預警 精準救助

      “真是沒想到,我們還沒有向工作人員尋求救助,低保待遇就送上門來了!”領到救助金的張子東一家在高興之余有些驚訝。不久前,家住利津縣的張子東與兩個兒子發生嚴重的交通事故。經醫院診斷,張子東的大兒子頸椎骨折,脊髓損傷,癱瘓在床,小兒子腳骨折,張子東腦出血并做了開顱手術,治療費用前后花去好幾萬元,本就不寬裕的家庭陷入困境。關鍵時刻,民政部門工作人員主動入戶核查,為其辦理了臨時救助,發放5000元救助金,并通過“綠色通道”為張子東及兩個孩子辦理了低保,為其申請“救急難”專項救助資金9000元。

      “為了幫助更多像張子東一樣的困難群眾,東營市民政局強化‘智慧救助’綜合服務平臺的數據分析應用,開展信息比對,打通大數據鏈條,實現主動救助?!币卵嗷壅f道,“智慧救助”綜合服務平臺以網格為載體,線上、線下補充配合,形成“橫向到邊、縱向到底”的多元網絡化聯動治理體系。今年以來,通過平臺監測與走訪排查,已經主動發現和救助各類困難群眾1171人次。

      全面核對 制度規范

      “截至目前,‘智慧救助’綜合服務平臺整合24個部門、73類救助業務數據,推動低收入人口動態監測與救助聯動?!睎|營市民政局工作人員向記者介紹,“在核對系統建立之前,資料需要由受助群眾自己提供,現在通過核對平臺對申請救助對象進行大數據核查,既節省了時間,又提高了準確性,群眾辦事的便利度大大提高?!?/p>

      據了解,東營市“智慧救助”綜合服務平臺自運行以來,較好解決了救助資源分散、救助工作交叉重復等問題,打破了部門間的救助信息壁壘,初步實現了救助資源聚合、救助信息共享、救助服務及時供給,解決了困難群眾差異化、多樣化的需求,讓民生兜底保障有力度、更有溫度。

    初審編輯:趙靜

    責任編輯:馬寶濤

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