東營12315提醒：年底購物小高峰 謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙

2014-12-16 09:17:00    作者：黃海霞   來源：大眾網(wǎng)綜合  我要評(píng)論

關(guān)鍵詞： 東營;售后電話;盲信;購物網(wǎng)站;元旦;維權(quán)
[提要]隨著“圣誕”、“元旦”等節(jié)日即將陸續(xù)到來，我市也將再次迎來一次購物小高峰。對(duì)此，市工商局12315投訴舉報(bào)中心工作人員提醒，消費(fèi)者在購物過程中務(wù)必注意選購、售后、維權(quán)三方面事項(xiàng)，切勿盲信網(wǎng)絡(luò)搜索的售后電話，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　大眾網(wǎng)東營12月16日訊 隨著“圣誕”、“元旦”等節(jié)日即將陸續(xù)到來，我市也將再次迎來一次購物小高峰。對(duì)此，市工商局12315投訴舉報(bào)中心工作人員提醒，消費(fèi)者在購物過程中務(wù)必注意選購、售后、維權(quán)三方面事項(xiàng)，切勿盲信網(wǎng)絡(luò)搜索的售后電話，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　據(jù)12315投訴舉報(bào)中心相關(guān)工作人員介紹，從接到的消費(fèi)者投訴案例看來，消費(fèi)者多半在維權(quán)中對(duì)往哪兒投訴以及如何投訴還存在一些誤區(qū)。尤其是網(wǎng)絡(luò)購物中，多數(shù)經(jīng)營者不在當(dāng)?shù)兀M(fèi)者又不能夠準(zhǔn)確、詳盡地提供經(jīng)營者的信息，出現(xiàn)糾紛后維權(quán)難。尤其是在網(wǎng)購過程中，建議消費(fèi)者盡量查閱正規(guī)、信譽(yù)好的購物網(wǎng)站，與經(jīng)營者聊天記錄最好截圖并保存作為消費(fèi)憑據(jù)，切勿盲信商家口頭承諾；遇到質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過兩個(gè)途徑投訴維權(quán)，一個(gè)是向購物平臺(tái)所在地客服及工商機(jī)關(guān)投訴，一個(gè)是向經(jīng)營者所在地的工商部門投訴。

　　12315投訴舉報(bào)中心特別提醒消費(fèi)者注意，千萬不要自行盲目地從網(wǎng)上搜索商品的售后電話，來進(jìn)行維權(quán)或請(qǐng)求維修退換，以免透露個(gè)人信息后被不法分子引入誤區(qū)，遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　向本網(wǎng)爆料，請(qǐng)撥打熱線電話:0546-8335000，或登錄東營大眾網(wǎng)官方微博(@東營大眾網(wǎng))、東營大眾網(wǎng)官方微信(微信號(hào)：dzw8335000)。
初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：王真真

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