東營(yíng)一快遞公司丟失病歷續(xù) 快遞員私自幫原同事取件

　　大眾網(wǎng)東營(yíng)9月8日訊（記者 王秀光）9月7日，大眾網(wǎng)報(bào)道了《東營(yíng)順豐快遞員開(kāi)出中通快遞單 將客戶(hù)病歷丟失玩失蹤》一事，8日，順豐速運(yùn)東營(yíng)分公司稱(chēng)涉事員工曾是中通快遞員工，事發(fā)時(shí)到順豐上班不足半月，其行為屬于私下幫中通快遞取件。目前，寄件人已與順豐速運(yùn)達(dá)成初步協(xié)解，郵政管理局也已介入此事。

　　8月18日，東營(yíng)的馮女士通過(guò)順豐速運(yùn)的一名快遞員，將家人的病歷等資料寄往北京一家醫(yī)院，快遞員開(kāi)出的寄件單卻是中通快遞公司的，幾經(jīng)周折馮女士所寄的快遞遺失，然而當(dāng)時(shí)攬件的快遞員卻玩起了失蹤。9月7日，大眾網(wǎng)對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道，9月8日，順豐速運(yùn)東營(yíng)分公司負(fù)責(zé)人稱(chēng)，涉事快遞員劉某原為中通快遞員工，辭職后于8月6日到順豐上班，事發(fā)時(shí)尚處于實(shí)習(xí)期。經(jīng)公司調(diào)查，當(dāng)日劉某確實(shí)在下班后，身穿順豐工服在不屬于自己服務(wù)范圍內(nèi)的一家醫(yī)院收取快件。順豐速運(yùn)稱(chēng)接到客戶(hù)投訴后，公司也對(duì)快遞員劉某進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，其承認(rèn)當(dāng)時(shí)幫原中通同事取件，客戶(hù)選擇了中通快遞并填寫(xiě)了中通運(yùn)單，交給中通某營(yíng)業(yè)點(diǎn)，后因其他原因快件無(wú)法發(fā)出，劉某又前往中通取回，但在回單位途中快遞車(chē)被盜，導(dǎo)致快件遺失。

　　順豐速運(yùn)東營(yíng)分公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，“事發(fā)后，客戶(hù)曾分別找到中通和順豐，要求賠償因病歷丟失產(chǎn)生的各類(lèi)經(jīng)濟(jì)損失。我們將中通、劉某約在一起溝通，最后達(dá)成一致意見(jiàn)，由劉某和中通各承擔(dān)一半。但劉某以回家取錢(qián)為由離開(kāi)后便失聯(lián)了�！痹撠�(fù)責(zé)人說(shuō)，順豐方面曾報(bào)警并兩次到劉某的家，但劉某均不在，至今仍無(wú)法找到她，而中通方面不愿獨(dú)自承擔(dān)全部責(zé)任，與客戶(hù)無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，雖然這屬于員工的個(gè)人行為，公司并不知情，但是也負(fù)有管理不善的責(zé)任，接到客戶(hù)反映后第一時(shí)間提出幫助客戶(hù)補(bǔ)辦資料，一直在積極處理此事，順豐也保留追究當(dāng)事人和相關(guān)行業(yè)公司法律責(zé)任的權(quán)利。

　　8日下午，患者家屬馮先生和順豐速運(yùn)分別與記者聯(lián)系，稱(chēng)雙方已達(dá)成初步和解，下一步準(zhǔn)備和中通快遞公司進(jìn)一步協(xié)商，目前東營(yíng)市郵政管理局也已介入此事。

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