東營聯(lián)通通信大范圍癱瘓 商戶稱利益受損嚴(yán)重

北二路路段部分商戶電話、網(wǎng)絡(luò)均不能使用

北二路一廣告公司的電腦顯示網(wǎng)絡(luò)無法連接

北二路一公司的電話進(jìn)入休眠狀態(tài)

    大眾網(wǎng)東營3月24日訊（記者：曹守華  實習(xí)記者：王青青）24日上午，記者接到多位網(wǎng)友熱線，集中反映位于東營市西城北二路坤明大廈以西至姜仔鴨路段，在未欠聯(lián)通公司電話費、網(wǎng)費的前提下，大部分商戶連續(xù)3天寬帶無法上網(wǎng)、電話無法接打，網(wǎng)友撥打聯(lián)通客服10010也未得到相應(yīng)的解釋和回應(yīng)。中國聯(lián)通東營分公司一工作人員在電話中告訴記者：“供水公司院里、青山小區(qū)等地方的電話網(wǎng)絡(luò)也有障礙，聯(lián)通機房現(xiàn)正在做用戶數(shù)據(jù)，25日上午語音能恢復(fù)正常�！�

    下午13:10分左右，記者來到東營市北二路坤明大廈以西，對附近的商戶進(jìn)行調(diào)查了解。一位廣告公司的商戶告訴記者：“3月22日早6點左右，來店接收一位重要客戶的資料，打開電腦才發(fā)現(xiàn)不能上網(wǎng)了。當(dāng)時比較著急，就用固定電話告知下客戶，卻發(fā)現(xiàn)電話撥不出去也打不進(jìn)來了。電話費都是每月按時繳納，寬帶的費用也是到2013年12月份到期。為什么我的電話和網(wǎng)絡(luò)都癱瘓了呢？沒有網(wǎng)絡(luò)和電話，根本無法正常營業(yè)！”這位商戶隨后撥打聯(lián)通客服10010，得到的回復(fù)只是盡快查明原因、盡快處理！現(xiàn)在已經(jīng)是第3天了，寬帶、電話問題還沒有解決，商戶也未得到中國聯(lián)通任何的解釋。

    記者走進(jìn)另一家廣告公司，問他們這幾天電話、網(wǎng)絡(luò)是否出現(xiàn)故障？這家廣告公司的王先生隨即打開電腦讓記者看，網(wǎng)絡(luò)還是顯示無法連接。王先生對記者說：“這樣的情況已經(jīng)連續(xù)3天了，不能上網(wǎng)，我們廣告設(shè)計根本沒法做，也沒法用QQ跟客戶傳資料，本來跟客戶約好這幾天拿貨的，電話打不通，也沒法聯(lián)系了。這3天業(yè)務(wù)比平時少了90%，給聯(lián)通10010打了好幾遍電話了，一點回復(fù)都沒有！”記者現(xiàn)場撥打了該店的聯(lián)系電話，電話中傳來“您撥打的用戶忙，請稍后再撥” 。