東營：墾利市民食用超買紫菜患腸胃炎 超市只換不退

2014-08-18 07:59:00    作者：李紅佳   來源：大眾網(wǎng)綜合  我要評論

關(guān)鍵詞： 東營;墾利;紫菜;腸胃炎;后患;超市經(jīng)理;消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
[提要]近日，墾利的劉先生在食用一包紫菜后出現(xiàn)腸胃炎，到超市提出退貨，超市竟稱“退貨不退款，需另行購物充抵”。隨后，劉先生便帶著紫菜到超市要求退貨，但工作人員卻表示退貨不退款，需另行購物充抵。

　　大眾網(wǎng)東營8月18日訊 近日，墾利的劉先生在食用一包紫菜后出現(xiàn)腸胃炎，到超市提出退貨，超市竟稱“退貨不退款，需另行購物充抵”。

　　8月10日晚，劉先生到墾利縣城一家超市購物時(shí)，買了兩包紫菜，第二天中午，他用一包紫菜做了湯，下午就感覺肚子疼，開始拉肚子。

　　隨后，劉先生便帶著紫菜到超市要求退貨，但工作人員卻表示退貨不退款，需另行購物充抵。劉先生向墾利縣食品藥品監(jiān)管局進(jìn)行投訴。

　　墾利縣食品藥品監(jiān)管局工作人員聯(lián)系了劉先生以及超市經(jīng)理，了解了具體情況，告知超市方，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，“消費(fèi)者有自主選擇權(quán)”，“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效”。

　　超市經(jīng)理表示，超市退貨規(guī)定是最近剛制訂的，對于不符合規(guī)定的地方會(huì)立即改正，并承諾無條件為劉先生退貨。

　　向本網(wǎng)爆料，請撥打熱線電話:0546-8335000，或登錄東營大眾網(wǎng)官方微博(@東營大眾網(wǎng))、東營大眾網(wǎng)官方微信(微信號：dzw8335000)。
初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：王真真

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