東營市人大代表吳國華：家政服務(wù)還需網(wǎng)絡(luò)平臺

市人大代表吳國華

　　【建議精要】 2014年，吳國華代表提出了《關(guān)于將東營市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心運行費用列入市級財政預(yù)算的建議》，他指出，家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心是服務(wù)于消費者和家庭服務(wù)企業(yè)的公益性平臺，每年運行費用100萬元左右，我市的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心家政服務(wù)大廳的運行費一直由東城街道辦事處財政負擔。作為全市服務(wù)的公益性項目，經(jīng)費由東城街道辦事處承擔顯然不妥。建議將東營市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心和家政服務(wù)大廳的運行費列入市級財政預(yù)算。

　　【部門答復(fù)】

　　根據(jù)吳國華代表的建議，承辦單位市財政局、市商務(wù)局非常重視，聯(lián)合東營區(qū)財政、商務(wù)部門到家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心進行了實地調(diào)研，并且市商務(wù)局對日照、濰坊、煙臺、淄博情況進行了了解，并及時給予答復(fù)。

　　2009年，東營區(qū)陽光365社區(qū)服務(wù)中心投資建設(shè)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心實施方案經(jīng)省財政廳、省商務(wù)廳評審?fù)ㄟ^，確定承擔2009年家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)任務(wù)，中央財政給予200萬元建設(shè)資金扶持和100萬元培訓(xùn)費。2010年6月東營市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建成并投入使用，開通了12343便民公益服務(wù)熱線，打造了“服務(wù)365，滿意365”的服務(wù)品牌。通過公益便民服務(wù)熱線12343、陽光365服務(wù)網(wǎng)站，無償為居民提供供需對接服務(wù)。

　　目前，該網(wǎng)絡(luò)加盟企業(yè)200余家，服務(wù)人員8000余人，可提供10個方面，60余個生活類、咨詢類、事物類服務(wù)項目。自平臺啟用以來，已為居民提供服務(wù)47056人次，為我市家政服務(wù)事業(yè)作出了積極貢獻。

　　家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心是民辦非企業(yè)單位，是365陽光社區(qū)服務(wù)中心的組成部分，現(xiàn)有工作人員6名，經(jīng)費不獨立核算，其運行費不是財政保障范疇。試點市中除煙臺市財政每年給予100萬元扶持外，其他市均未單獨安排運行費預(yù)算。

　　《中共東營市委東菅市人民政府關(guān)于加強城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)提升服務(wù)水平的意見》(東發(fā)〔2014〕7號)要求，城市社區(qū)工作人員工資待遇和工作經(jīng)費由市縣區(qū)政府給予保障，市財政按照城市社區(qū)服務(wù)戶數(shù)對東營區(qū)以每1萬戶補助40萬元的標準已對社區(qū)給予了補助。另外，市財政還多次以培訓(xùn)補助的形式給予85萬元的資金扶持。

　　今后部門將爭取相關(guān)政策從商貿(mào)流通資金中給予更多的項目扶持。

　　【最新進展】

　　3月17日，記者聯(lián)系到正在參加七屆人大第四次會議預(yù)備會議的吳國華代表，他表示很滿意承辦單位認真負責的態(tài)度和最后的答復(fù)。

　　“家庭服務(wù)、養(yǎng)老扶助是一個社會問題，需要政府重視、資金支持、人人關(guān)注�！眳菄�華代表說，全社會都來關(guān)注家庭服務(wù)業(yè)的良性發(fā)展，這項工作才能做細、做好。

　　3月17日下午，位于東城街道陽光365社區(qū)服務(wù)中心的東營區(qū)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心工作人員正在有序地接聽市民打來的電話，“12343是東營市家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺的熱線電話，市民需要家政服務(wù)、月嫂陪護、開鎖修鎖等服務(wù)，都可以撥打電話，我們會及時提供相應(yīng)的專業(yè)公司服務(wù)電話，服務(wù)市民�！惫ぷ魅藛T表示。

　　東城街道陽光365社區(qū)服務(wù)中心主任、東營市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會秘書長徐文紅介紹，到目前，東營市家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺已集中了包括育嬰、養(yǎng)老、保潔、婚慶、開鎖業(yè)務(wù)等家庭服務(wù)企業(yè)50多家，2萬多從業(yè)人員可以在第一時間解決用戶的后顧之憂。 (記者 李靜)