東營市衛(wèi)計(jì)委服務(wù)窗口推行“陽光政務(wù)”提高群眾滿意度

2015-05-08 09:39:00    作者：西大偉 李欣   來源：大眾網(wǎng)東營頻道  我要評論

關(guān)鍵詞： 東營;衛(wèi)計(jì)委;服務(wù);窗口;推行;陽光政務(wù);提高;滿意度
[提要]東營市衛(wèi)生計(jì)生委服務(wù)窗口推行“陽光政務(wù)”，認(rèn)真梳理各項(xiàng)審批事項(xiàng)，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化四種意識，提高群眾滿意度。

　　大眾網(wǎng)東營5月8日訊 （通訊員 西大偉 記者 李欣）東營市衛(wèi)生計(jì)生委服務(wù)窗口推行“陽光政務(wù)”，認(rèn)真梳理各項(xiàng)審批事項(xiàng)，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化四種意識，提高群眾滿意度。

　　強(qiáng)化責(zé)任意識，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等，嚴(yán)格按程序辦事，確保政令暢通，辦件順暢。強(qiáng)化服務(wù)意識，堅(jiān)持真情服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、科學(xué)服務(wù)，通過實(shí)行預(yù)約服務(wù)、綠色通道服務(wù)等方式，不斷更新服務(wù)理念，完善審批服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。強(qiáng)化效率意識，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、現(xiàn)場辦公等制度。把“事不過夜”、“馬上就辦”的工作理念落實(shí)到各項(xiàng)工作中，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮承諾時(shí)限，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”辦公服務(wù)。強(qiáng)化監(jiān)督意識，通過采取網(wǎng)上評議、觸摸屏評議，政務(wù)大廳“視頻監(jiān)察”、“意見箱”等多種形式，充分做到內(nèi)部管理和外部監(jiān)督相結(jié)合，增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感、緊迫感、使命感，確保讓群眾滿意。

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初審編輯：蘇旬
責(zé)任編輯：趙靜

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