河口油區(qū)辦改作風(fēng)提效能 更好為油田生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)
2013-06-07 15:08:00 作者:張 杰 來(lái)源:大眾網(wǎng)東營(yíng)頻道 我要評(píng)論
[提要]河口油區(qū)辦孤島管理中心牢固樹(shù)立"服務(wù)至上、服務(wù)制勝"的理念,以"廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效"為目標(biāo),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),更好的為油田生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)。
強(qiáng)化內(nèi)部管理。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化隊(duì)伍建設(shè)。各科室根據(jù)自身工作實(shí)際需要,自主選擇學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間;采取個(gè)人自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等形式,大力弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效,強(qiáng)化廣大油區(qū)干部職工的宗旨意識(shí)和使命意識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了油區(qū)干部職工的敬業(yè)精神、提升了業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴(yán)明工作紀(jì)律。管理中心全體干部職工嚴(yán)格執(zhí)行值班、外出、有事報(bào)告和請(qǐng)銷假制度。工作期間嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、打撲克、下棋、用qq 聊天、網(wǎng)上購(gòu)物等現(xiàn)象,嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決杜絕工作推諉、自由散漫、擅自脫崗等現(xiàn)象。
強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。一是把傳達(dá)學(xué)習(xí)中央《八項(xiàng)規(guī)定》同機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合。切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),同時(shí)要求領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則、率先垂范,帶頭落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定,不斷增強(qiáng)中心干部職工“想干事、能干事、干實(shí)事、干成事”的責(zé)任意識(shí),樹(shù)立為民、務(wù)實(shí)、清廉、高效的油區(qū)形象,贏得油地雙方的信任和滿意。二是狠抓中心思想作風(fēng)建設(shè)。努力培養(yǎng)干部職工樹(shù)立大局意識(shí)和良好職業(yè)道德,變油區(qū)工作的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),定期組織中心全體人員學(xué)習(xí)油區(qū)相關(guān)文件和法律法規(guī),使每一位工作人員都能掌握油區(qū)的法律法規(guī),自覺(jué)按法律規(guī)定的程序執(zhí)行公務(wù)。三是健全監(jiān)督制度。完善現(xiàn)有的監(jiān)督制度,保證石油企業(yè)監(jiān)督和評(píng)價(jià)油區(qū)工作的權(quán)利,引入社會(huì)監(jiān)督、群眾監(jiān)督的力量,時(shí)刻敦促油區(qū)干部職工保持對(duì)工作的敬業(yè)之情,激發(fā)全體干部職工做好新時(shí)期油區(qū)工作的責(zé)任感和使命感,在工作中振奮精神、開(kāi)拓創(chuàng)新,以強(qiáng)烈的責(zé)任心破解工作難題,積極營(yíng)造想做事、敢做事、能做事、做好事的工作氛圍。四是在推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合“八項(xiàng)規(guī)定”的具體要求,建立完善首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、ab 崗互補(bǔ)制、一次性告知等制度,進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序,強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)同,縮短辦事時(shí)限,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,以制度化建設(shè)提高中心干部職工的服務(wù)意識(shí),樹(shù)立為油地雙方服務(wù)的理念,工作效率大幅提升,工作成效顯著。
強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是加強(qiáng)與石油企業(yè)的聯(lián)系和溝通,監(jiān)督檢查“四項(xiàng)制度”的執(zhí)行情況,了解企業(yè)的困難與需要,利用自身優(yōu)勢(shì)為油區(qū)生產(chǎn)建設(shè)做好各方面的協(xié)調(diào)服務(wù)。對(duì)執(zhí)行“四項(xiàng)制度”過(guò)程中遇到的困難,做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處,及時(shí)有效的防止矛盾進(jìn)一步惡化。從而極大地優(yōu)化了油區(qū)管理,規(guī)范了石油企業(yè)施工作業(yè)程序,提高了工作效率,使工農(nóng)矛盾調(diào)處實(shí)現(xiàn)了從“人情協(xié)調(diào)”到“制度協(xié)調(diào)”的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)了油地和諧共贏。二是走進(jìn)周圍村莊群眾。深入走訪周圍居民區(qū)、村落等群眾,詳細(xì)了解石油企業(yè)施工對(duì)周圍各區(qū)域及周邊群眾的影響,耐心傾聽(tīng)基層群眾的不同心聲,減少和杜絕工農(nóng)糾紛產(chǎn)生的誘因,盡量將糾紛遏制在萌芽狀態(tài)。三是經(jīng)常性的深入石油企業(yè)施工現(xiàn)場(chǎng)為石油企業(yè)辦理《施工項(xiàng)目備案書》,深入施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)處工農(nóng)矛盾和糾紛,服務(wù)態(tài)度做到“ 真誠(chéng)、熱情”;服務(wù)模式做到“超前、跟蹤、善后”;工作方法采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”,工作效率采用“快捷、實(shí)效”,贏得了油地雙方的一致好評(píng)。四是始終把融洽油地關(guān)系擺在工作首位,堅(jiān)持“油區(qū)治安重中之重”的方針和“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的思路,創(chuàng)新油區(qū)秩序治理模式,扎扎實(shí)實(shí)廣泛深入的進(jìn)行區(qū)域性的社會(huì)治安綜合治理行動(dòng),共同維護(hù)孤島油區(qū)的秩序穩(wěn)定。
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